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masa___2015

チャットサーバー

3 comments in this topic

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チャットが使用できません。

チャットサーバーは使用不可です
現在、対応中です。ってでてきます。っとメッセージがでてきます。

 

何かセキュリティソフトとか関係があるんでしょうか?

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235 battles

 

masa___2015 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきましたチャットサーバーがご利用できない現象につきまして、

ご利用されているセキュリティソフトによって発生されている可能性がございます。

つきましては、下記内容をお試しいただけますようお願いいたします。

 

  • Kaspersky を最新版にアップデート
  • 「WorldOfWarships.exe」「WoWSLauncher.exe」をKasperskyの例外設定

 

尚、新たな不具合があります場合、お手数ではございますが、
既に類似した報告が無いかご確認の上、ご投稿くださいますようお願いいたします。

 

よろしくお願いいたします。

 

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         私は一週間前ほどからチャットサーバー接続できないと表示されるようになりました。

 

      core 950  12GB GTX760Ti win7

    通常、セキュリティソフトavastを入れたままにして使用しても表示に問題ありませんでしたが、

   突然、つながらなくなりました。ゲーム自体は問題なくできます。

    念のためセキュリティソフトの無効およびwowsの除外、ファイヤーウオールの許可も設定、何か干渉し

   てると思いゲーム自体再インスト、管理者としてゲームを実行するも表示されれず。

   MODなどの使用は一切ありません。ファイヤーウオール自体無効にしても変わらず。

    いろいろ試しましたが原因に心当たりがないので対応に限界があります。

  

    よろしくお願いします。

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