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Shimakaze__1

接続が切れる

2 comments in this topic

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発生した現象:試合中に突如接続が切れる

 艦船名:Kongo

 マップ:大海原

 出現頻度: 一度のみ

 再現性: 再現不可能

 重要度: 重度

 詳細: 試合中(結構後半でした)に急に艦が動かなくなり、その後接続が切れた

 

 

 

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Shimakaze__1 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました接続が切れてしまう現象につきまして、

恐れ入りますが、下記内容をご確認、お試しいただけますようお願いいたします。

 

・ プロバイダーやセキュリティソフトにより切断されていないか設定確認。

・ Mod 等を入れている場合は削除を行い、クライアントの起動。

・ セキュリティソフトを停止を行い、クライアントの起動。

・ 「WorldOfWarships.exe」を管理者として実行

 

また、上記内容を行っていただきましても解決されない場合、

個々のPC環境の状態や設定等が原因となり、稀に発生している可能性が高い現象であり、

こちらでは原因の特定が難しく、現状これ以上ご案内できる情報が提供できない状態です。

 

ご案内により解決に至らず誠に申し訳ございませんが、

ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

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