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jason_915

戦闘待機中画面でフリーズ

2 comments in this topic

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Beta Tester
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 発生した現象:戦闘待機中画面からいつまでたっても戦闘に移行しない

 艦船名:すべての艦船

 マップ:すべてのマップ

 出現頻度: 頻発する

 再現性: 再現可能

 重要度: 重度

 詳細: 戦闘待機中画面(ランダム戦)でロゴマークの読み込みが開始されるとそのまま画面が動かなくなり、ほぼ一切の操作を受け付けない状態になる。唯一Alt + Ctrl + Del を受け付けたので、         タスクマネージャーを起動すると「応答なし」となっており、タスクマネージャーから強制終了すると真っ黒な画面になるだけで、パソコンを再起動させなくてはならなくなる。パソコン再起動後再びゲームを開始すると艦が帰投していない状態(しばらくするといつの間にか帰投している)となる。

 スクリーンショット:  戦闘待機中画面のため保存不可

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235 battles

jason_915 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました戦闘待機画面でフリーズしてしまう現象につきまして、

ご利用されているPC環境に起因している可能性がございます。

 

つきましては、各通信環境やセキュリティソフトの設定及び、

ゲーム内設定をご確認いただけますようお願いいたします。

 

また、ゲームが正常に動作しない等の現象をご報告いただく場合、

現象の詳細情報(エラー表示や手順等)をご記入いただき、ご利用のPC環境を表示の上

ご報告いただけますようお願いいたします。

 

ご利用のPC環境をフォーラムに表示させる手順は以下のとおりです。

 

1. フォーラム右上にある jason_915 様の名前をクリック。
2. 表示されたメニューより「 My Settings 」をクリック。
3. プロフィール画面に移動しますので左側のメニューより「 Signature 」をクリック。
4. 書き込むスペースが表示されますので、こちらに jason_915 様のPCスペックをご記入ください。

  ・MPU(使用しているCPUとモデル番号。 例: Intel Core I7 2600k )
  ・RAM容量(コンピュータに搭載しているメモリー容量。 例: 16GB 16000MB )
  ・GPU(搭載しているグラフィックボードの型番など。 例: GeForce GTX 680 / AMD R9 290x )
  ・OS(実装しているオペレーティングシステム。 例: Microsoft Windows 7 Professional x64/x86 )

 

※上記、4つ以外にも記載いただける内容がありましたら、ご記入ください。 
※記述行数は、5行までとなりますためご注意ください。
※画像は、1枚まで添付可能です(468x120ピクセル)。
※アドレスの記載は、1つまでとなります。

 

5. 4にてPC情報を記入されましたら「 Save Change 」をクリックしていただくことでPC環境が保存されます。

上記手順にてPC環境をご記入いただいた場合、フォーラムへ書き込みを行った際、
下部にPC環境が掲載されるようになります。

 

よろしくお願いいたします。

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