Jump to content
Sign in to follow this  
WitchWatch

ランチャー画面で固まってしまう

12 comments in this topic

Recommended Posts

Member
4 posts

オープンβから参加しようと思い、公式サイトからゲームデータのダウンロードを行いました。

最初のセットアップを行い、ランチャーが起動するまではいったのですが、そこで固まってしまい「play」ボタンが押せません。(クリックした時に音はするが、反応が無い。右上の×を押しても閉じず、最小化も反応しない)

 

更新データのダウンロードが必要なのかと思い、ランチャーを起動したまま1時間ほど放置してみましたが、ランチャー画面は起動時とまったく変化がなく(進行状況を示す画面下部のバーらしきものも微動だにせず)どうしてよいのか途方に暮れています。

 

これが正常な挙動で、しばらく待てばゲームがプレイできるようになるのでしょうか?それとも、私のPCのスペック不足で本来なら動くはずのランチャーの機能が正常に動作していないのでしょうか?

こういったゲームにはなれておらず、質問の仕方もあまり分からない為伝わりにくい文章かとは思いますが、解答を頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
394 posts
716 battles

DL→インストールは完了してクライアント初回起動時の問題ですよね。

Playボタンですが灰色がオレンジ色に切り替わり画面下部のバー欄に「最新版のクライアントを実行しています。」と表示されて

いるならアップデートも終了してゲーム可能な状態なのにボタンが押せないことになります。

ボタンが灰色のままバーになにも記載されていないでクライアントが無反応と言うことならゲームクライアントがフリーズしている

可能性が高いです(タスクマネージャー上で「応答なし」)。

PCの性能をお疑いのようなので、スペックを記載されると反応があるかと。

 

 ・MPU(使用しているCPUとモデル番号。 例: Intel Core I7 2600k )
 ・RAM容量(コンピュータに搭載しているメモリー容量。 例: 16GB 16000MB )
 ・GPU(搭載しているグラフィックボードの型番など。 例: GeForce GTX 680 / AMD R9 290x )
 ・OS(実装しているオペレーティングシステム。 例: Microsoft Windows 7 Professional x64/x86 )

 

など。投稿文下部に常時乗せておく方法は右記リンク ゲームができない のWG Staffの記事を参照

してくださいね。

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
649 posts
306 battles

完全に余談ですけどgbs1124さんてホントに面倒見がいいですよね。プロフィール画像が古参兵どのに見えてきました。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Member
4 posts

>gbs1124さん

とても丁寧な解答、ありがとうございます。

仰られている状況の中で当てはまるのは「ボタンが灰色のままバーに何も記載されていない」というパターンですが、タスクマネージャー上では「実行中」になっており(応答なしではない為)完全にフリーズしているというわけでもないようです。

如何せんノートPCなのでゲームをプレイするのには不向きであることは承知しています。もしかしたらプレイできないかな、というダメもとな感じでやっているので動かなければPCを買い替えるまでは大人しく待とうと思います…

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
47 posts
551 battles

WoWSLauncher.logを貼り付けてみては?

※WoWSインストールフォルダ直下にあります。

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Member
4 posts

>ctrl_xさん

再度インストールを試みた時のものが以下になります。

04/07/2015 15:13:41          Loading localized resources...
04/07/2015 15:13:41          Loading configuration...
04/07/2015 15:13:41  WARNING:    Error during reading of "app_type.xml".
04/07/2015 15:13:41  WARNING:    Error during reading of "AvailableContent.xml". Fallback to default.
04/07/2015 15:13:41          Setup language: content_lang="ja" content_ver="unknown"
04/07/2015 15:13:41          Start "WoWSLauncher.exe" params=""C:\Games\World_of_Warships\WoWSLauncher.exe"  -switch_to content"
04/07/2015 15:13:41          Session id="ab5c34b7236bcc5027ddca7be3055a75eda61ba1"
04/07/2015 15:13:41          Info for "WoWSLauncher.exe": Version: 0.3.13.168, Comment: "Built: 20150513 095916, Revision: #567656 (stable_3.13)"
04/07/2015 15:13:41          Create update folder: path="C:\Games\World_of_Warships\Updates"
04/07/2015 15:13:41          Try access patch folder: path="C:\Games\World_of_Warships\Updates"
04/07/2015 15:13:41          Create temp folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\temp"
04/07/2015 15:13:41          Try access temp folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\temp"
04/07/2015 15:13:41          Save configuration: path="C:\Games\World_of_Warships\WoWSLauncher.cfg"

 

見た感じ2か所でエラー表示になっているようですけど…でも何がエラーなのか私にはわかりません。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
649 posts
306 battles

Warningの出ている2つのファイルはWoWsのインストールフォルダ(デフォルトだと C:\Games\World_of_Warships)にあるはずです。

ファイル名を右クリックで「編集」を選ぶと表示できる数行のテキストファイルです。

これらの読み込み中にエラーを起こしているので、きちんとインストールできていない可能性があります。

一度、WoWsをアンインストールし、上記のフォルダもそっくり消してから、再度インストールしてみてください。

 

アンインストールの方法は以下のWGJスタッフさんの書込みに詳しいです。

ゲームクライアント更新 更新のインストールに失敗

Edited by Leona_Ozaki

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
394 posts
716 battles

ちょっと気が早いですが、PCの性能について。

 

モバイル用CPUですが性能は問題なし。グラフィックは Intel® HD Graphics3000 のようです。

メインメモリ4GBからどれだけG-RAMとしてシェアされてるか気になるところですが、設定を落とせば

十分ゲームできるでしょう。私が性能の落ちる2000でプレイできたのですから。

 

Playできるようになったら、まず負荷のかからなそうな設定(ログイン画面または港画面の左上歯車アイコン)

にしてカクツキ・遅延等を見つつ順次引き上げていくとよいかと。

処理は重いかもですが、お勧めは「海面描画品質」を上げていくことかな。低だと波頭たたずに油面じみてるので。

 

完全に余談ですけどgbs1124さんてホントに面倒見がいいですよね。プロフィール画像が古参兵どのに見えてきました。

 

私もインストールで引っかかってお世話になったことがあるのですよ。やっぱりそういうのは返したいじゃないですか。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Member
4 posts

>Leona_Ozakiさん

仰る通り、ファイルの削除を行い、再度インストールをしてみました。

しかし何度挑戦しても同じ個所でエラーが出てしまい、正しくインストールされることはありませんでした。

 

なんとなくもうお手上げな感じです…(´・ω・`)

折角丁寧に教えていただいたのに申し訳ありません。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Beta Tester
47 posts
551 battles

ふんむむ・・・

貼っていただいたlogからすると、configファイルを読み込んでその後のエラーのようですのでWoWSLauncher.cfgを貼ってみていただけませんか?

やはりWoWSインストールフォルダの直下にあります。

もっともこれについては見せていただいたからといって解決に繋がる意見が出せないかもしれませんがorz

 

追伸

あと、エラーの原因?であるapp_type.xml  AvailableContent.xmlの両ファイルがそもそもWoWSフォルダに存在するかも確認してみてください。

Edited by ctrl_x

Share this post


Link to post
Share on other sites
Member
25 posts
129 battles

ログを見た限り、ファイルへのアクセス権限がないようですね。Windowsですから、UACの設定を変更するか、あるならばCドライブ以外にインストールすればよいと思います。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Member
4,332 posts
235 battles

WitchWatch 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきましたラウンチャーがフリーズされてしまう現象につきまして

ご利用されているPC環境に起因している可能性がございます。
恐れ入りますが、下記内容をご確認いただけますようお願いいたします。

 

・ 管理者権限にてクライアントの再インストール
・ 「WorldOfWarships.exe」を管理者として実行
・ セキュリティソフトを停止を行い、クライアントの起動。

 

また、お試しいただきましても現象が改善されない場合、

個々のPC環境の状態や設定等が原因となり発生している可能性もございますが

正常にインストールできていない可能性や、インストール時の不具合の可能性ございますため

恐れ入りますが、現象の発生した直後の python.log をカスタマーサポートへお送りいただけますと幸いです。

 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this  

×