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ChineseExpedition_000001

BUG:充值后金幣沒有到賬號

3 comments in this topic

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Beta Tester
19 posts
670 battles

管理員您好:

      我今天因為想將戰艦世界中的遊戲名字改為一個cool一點的名字,所以在賬號管理中修改賬號,然後當時系統提示我資金不夠,於是我根據當時界面的提示,來到https://asia.wargaming.net/shop/wot/gold/default/?item=48 中購買了3000金幣以希望改名。但是我等了許久,金幣仍然沒有到賬,我修改遊戲名(登錄名)的時候仍然提示資金不足。

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Super Tester
488 posts
1,978 battles

這種金錢交易的問題請透過客服系統填寫回報單

Link: https://asia.wargaming.net/support/

在討論區重複發文並不會讓這個問題更快獲得解決


依之前購買金幣的經驗,最長最長曾經等了一個晚上才入帳

若填寫回報單的話,會加快許多

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Member
151 posts
631 battles

管理員您好:

      我今天因為想將戰艦世界中的遊戲名字改為一個cool一點的名字,所以在賬號管理中修改賬號,然後當時系統提示我資金不夠,於是我根據當時界面的提示,來到https://asia.wargaming.net/shop/wot/gold/default/?item=48 中購買了3000金幣以希望改名。但是我等了許久,金幣仍然沒有到賬,我修改遊戲名(登錄名)的時候仍然提示資金不足。

依據您所提供的連結顯示您應該是買到了戰車世界的金幣,目前戰車世界和戰艦世界的金流尚未合併,所以您在戰艦世界遊戲中自然不會看到金幣入帳,您可以到客服中心填寫回報單,詢問該如何處理您的問題,我們的客服人員將會為您服務。

 

客服中心連結:https://asia.wargaming.net/support/

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