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zukezukezuke

HDクライアントの更新で止まります

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Beta Tester
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プレオーダーでCBTを試そうと思いましたが、インストールで躓いてます。

エラーの画面とマシンの情報は図の通りです。

エラーログは次のようになっています。

 

28/05/2015 21:07:57          Loading localized resources...
28/05/2015 21:07:57          Loading configuration...
28/05/2015 21:07:57          Setup language: content_lang="ja" content_ver="unknown"
28/05/2015 21:07:57          Commit launcher version: version="unknown"
28/05/2015 21:07:57          Start "WoWSLauncher.exe" params=""C:\Games\World_of_Warships\WoWSLauncher.exe" -commit 031.000168"
28/05/2015 21:07:57          Session id="F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E"
28/05/2015 21:07:57          Info for "WoWSLauncher.exe": Version: 0.3.13.168, Comment: "Built: 20150513 095916, Revision: #567656 (stable_3.13)"
28/05/2015 21:07:57          Replace "7z.dll".update with "7z.dll"
28/05/2015 21:07:57          Create update folder: path="C:\Games\World_of_Warships\Updates"
28/05/2015 21:07:57          Try access patch folder: path="C:\Games\World_of_Warships\Updates"
28/05/2015 21:07:57          Create temp folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\temp"
28/05/2015 21:07:57          Try access temp folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\temp"
28/05/2015 21:07:57          Save configuration: path="C:\Games\World_of_Warships\WoWSLauncher.cfg"
28/05/2015 21:07:57          Start update process
28/05/2015 21:07:57          Obtain patch information. target: "launcher"...
28/05/2015 21:07:57          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\launcher\"
28/05/2015 21:07:57          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\launcher\"
28/05/2015 21:07:57          System update. Cleaning up system update folder.
28/05/2015 21:07:57          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=launcher&client_ver=unknown&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E&lang=ja"
28/05/2015 21:07:57          http request complete.
28/05/2015 21:07:57          target is up to date
28/05/2015 21:07:57          Update complete: target=launcher
28/05/2015 21:07:57          Obtain patch information. target: "client"...
28/05/2015 21:07:57          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:07:57          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:07:57          Get update.xml from update service: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:07:57          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=client&client_ver=unknown&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E"
28/05/2015 21:07:58          http request complete.
28/05/2015 21:07:58          patch is available. version_from: 0.unknown, version_to: 31.95324
28/05/2015 21:07:58          patch file. name: "wows_31.95322_client.patch", size: 2981492287
28/05/2015 21:07:58          patch file. name: "wows_31.95323_31.95322_client.patch", size: 2727460054
28/05/2015 21:07:58          patch file. name: "wows_31.95324_31.95323_client.patch", size: 788599
28/05/2015 21:07:58          Getting torrent files via http...
28/05/2015 21:07:58          send http request(attempt: 1). url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.95322_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:07:58          http request complete.
28/05/2015 21:07:58          torrent file created. name: "wows_31.95322_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:07:58          send http request(attempt: 1). url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.95323_31.95322_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:07:58          http request complete.
28/05/2015 21:07:58          torrent file created. name: "wows_31.95323_31.95322_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:07:58          Getting patch files via ptp...
28/05/2015 21:07:58          Initializing P2P session, extensions=true
28/05/2015 21:36:40          torrent file complete. file: "wows_31.95323_31.95322_client.patch"
28/05/2015 21:37:56          torrent file complete. file: "wows_31.95322_client.patch"
28/05/2015 21:37:57          Getting patch files via http...
28/05/2015 21:37:57          send http request(attempt: 1). file: "wows_31.95324_31.95323_client.patch", size: 788599, url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.95324_31.95323_client.patch"
28/05/2015 21:37:57          http request complete.
28/05/2015 21:37:57          Installing patches...
28/05/2015 21:37:58          open patch file. name="wows_31.95322_client.patch", size=2981492287, uncompressed_size=7491613530
28/05/2015 21:37:58          open patch file. name="wows_31.95323_31.95322_client.patch", size=2727460054, uncompressed_size=6350646436
28/05/2015 21:37:58          open patch file. name="wows_31.95324_31.95323_client.patch", size=788599, uncompressed_size=3886344
28/05/2015 21:41:34          patch file installed. name: "wows_31.95322_client.patch"
28/05/2015 21:44:15          patch file installed. name: "wows_31.95323_31.95322_client.patch"
28/05/2015 21:44:15          patch file installed. name: "wows_31.95324_31.95323_client.patch"
28/05/2015 21:44:15          Apply patch bin-differences...
28/05/2015 21:44:15          Apply thread proc. apply bin-diffs
28/05/2015 21:45:12          apply bin-diffs: SUCCESS
28/05/2015 21:45:12          Start post-update process...
28/05/2015 21:45:12          post-update process(id = 0). file: "wg_cleaner_client_patch.dll"
28/05/2015 21:45:12          post-update process(id = 0): start
28/05/2015 21:45:17          Update complete: target=client
28/05/2015 21:45:17          Obtain patch information. target: "client"...
28/05/2015 21:45:17          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:45:17          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:45:17          Old update.xml found. Cleaning...
28/05/2015 21:45:17          Get update.xml from update service: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:45:21          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=client&client_ver=31.95324&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E"
28/05/2015 21:45:22          http request complete.
28/05/2015 21:45:22          patch is available. version_from: 31.95324, version_to: 31.96207
28/05/2015 21:45:22          patch file. name: "wows_31.95325_31.95324_client.patch", size: 155
28/05/2015 21:45:22          patch file. name: "wows_31.96140_31.95325_client.patch", size: 87443676
28/05/2015 21:45:22          patch file. name: "wows_31.96206_31.96140_client.patch", size: 96325522
28/05/2015 21:45:22          patch file. name: "wows_31.96207_31.96206_client.patch", size: 4919
28/05/2015 21:45:22          Getting torrent files via http...
28/05/2015 21:45:22          send http request(attempt: 1). url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.96140_31.95325_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:45:22          http request complete.
28/05/2015 21:45:22          torrent file created. name: "wows_31.96140_31.95325_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:45:22          send http request(attempt: 1). url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.96206_31.96140_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:45:23          http request complete.
28/05/2015 21:45:23          torrent file created. name: "wows_31.96206_31.96140_client.patch.torrent"
28/05/2015 21:45:23          Getting patch files via ptp...
28/05/2015 21:45:23          Initializing P2P session, extensions=true
28/05/2015 21:50:30          torrent file complete. file: "wows_31.96140_31.95325_client.patch"
28/05/2015 21:50:32          torrent file complete. file: "wows_31.96206_31.96140_client.patch"
28/05/2015 21:50:33          Getting patch files via http...
28/05/2015 21:50:33          send http request(attempt: 1). file: "wows_31.95325_31.95324_client.patch", size: 155, url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.95325_31.95324_client.patch"
28/05/2015 21:50:33          http request complete.
28/05/2015 21:50:33          send http request(attempt: 1). file: "wows_31.96207_31.96206_client.patch", size: 4919, url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.96207_31.96206_client.patch"
28/05/2015 21:50:33          http request complete.
28/05/2015 21:50:33          Installing patches...
28/05/2015 21:50:33          open patch file. name="wows_31.95325_31.95324_client.patch", size=155, uncompressed_size=68
28/05/2015 21:50:33          open patch file. name="wows_31.96140_31.95325_client.patch", size=87443676, uncompressed_size=150453255
28/05/2015 21:50:33          open patch file. name="wows_31.96206_31.96140_client.patch", size=96325522, uncompressed_size=167762929
28/05/2015 21:50:33          open patch file. name="wows_31.96207_31.96206_client.patch", size=4919, uncompressed_size=30289
28/05/2015 21:50:33          patch file installed. name: "wows_31.95325_31.95324_client.patch"
28/05/2015 21:50:39          patch file installed. name: "wows_31.96140_31.95325_client.patch"
28/05/2015 21:50:44          patch file installed. name: "wows_31.96206_31.96140_client.patch"
28/05/2015 21:50:44          patch file installed. name: "wows_31.96207_31.96206_client.patch"
28/05/2015 21:50:44          Apply patch bin-differences...
28/05/2015 21:50:44          Apply thread proc. apply bin-diffs
28/05/2015 21:50:47          apply bin-diffs: SUCCESS
28/05/2015 21:50:47          Start post-update process...
28/05/2015 21:50:47          post-update process. no processes
28/05/2015 21:50:47          Update complete: target=client
28/05/2015 21:50:47          Obtain patch information. target: "client"...
28/05/2015 21:50:47          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:50:47          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:50:47          Old update.xml found. Cleaning...
28/05/2015 21:50:47          Get update.xml from update service: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\"
28/05/2015 21:50:47          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=client&client_ver=31.96207&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E"
28/05/2015 21:50:48          http request complete.
28/05/2015 21:50:48          target is up to date
28/05/2015 21:50:48          Update complete: target=client
28/05/2015 21:50:48          Obtain patch information. target: "content"...
28/05/2015 21:50:48          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:50:48          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:50:48          Get update.xml from update service: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:50:48          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=content&client_ver=31.96207&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E&content_ver=unknown&content_lang=ja"
28/05/2015 21:50:48          http request complete.
28/05/2015 21:50:48          patch is available. version_from: 0.unknown, version_to: 31.95526
28/05/2015 21:50:48          patch file. name: "wows_31.95526_content_ja.patch", size: 33172781
28/05/2015 21:50:48          Getting torrent files via http...
28/05/2015 21:50:48          Getting patch files via ptp...
28/05/2015 21:50:48          Initializing P2P session, extensions=true
28/05/2015 21:50:48          Getting patch files via http...
28/05/2015 21:50:48          send http request(attempt: 1). file: "wows_31.95526_content_ja.patch", size: 33172781, url: "http://dl2.wargaming.net/wows_a/asia/patches/3.1_38IFrnc93GF9fqRx/wows_31.95526_content_ja.patch"
28/05/2015 21:51:27          http request complete.
28/05/2015 21:51:27          Installing patches...
28/05/2015 21:51:27          open patch file. name="wows_31.95526_content_ja.patch", size=33172781, uncompressed_size=33948625
28/05/2015 21:51:28          patch file installed. name: "wows_31.95526_content_ja.patch"
28/05/2015 21:51:28          Apply patch bin-differences...
28/05/2015 21:51:28          Apply thread proc. apply bin-diffs
28/05/2015 21:51:28          apply bin-diffs: SUCCESS
28/05/2015 21:51:28          Start post-update process...
28/05/2015 21:51:28          post-update process. no processes
28/05/2015 21:51:28          Update complete: target=content
28/05/2015 21:51:28          Obtain patch information. target: "content"...
28/05/2015 21:51:28          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:51:28          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:51:28          Old update.xml found. Cleaning...
28/05/2015 21:51:28          Get update.xml from update service: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\content_ja\"
28/05/2015 21:51:28          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=content&client_ver=31.96207&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E&content_ver=31.95526&content_lang=ja"
28/05/2015 21:51:28          http request complete.
28/05/2015 21:51:28          target is up to date
28/05/2015 21:51:28          Update complete: target=content
28/05/2015 21:51:28          Obtain patch information. target: "hdcontent"...
28/05/2015 21:51:28          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=hdcontent&client_ver=31.96207&launcher_ver=031.000168&protocol_ver=3&install_id=F5D6F0A0ACBD22CDDD9D92B5DD9D92B5D9F9219E&hdcontent_ver=unknown&content_lang=ja"
28/05/2015 21:51:29  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Unexpected http server response code(400).
28/05/2015 21:51:29  ERROR:    Incorrect service settings
28/05/2015 21:53:52          User close the application
28/05/2015 21:53:52          Stop

 

どなたか類似例もしくは解決例などありませんでしょうか? よろしくお願いいたします。

 

wows_err01.jpg

wows_err02.jpg

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Alpha Tester
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http request failed. what: http request error

というぶぶんだけ目に入りました

ファイアウォールかなにかで通信妨害されているんじゃないでしょうか?

 

28/05/2015 21:51:28          send http request.

28/05/2015 21:51:29  ERROR:    http request failed.

 

とりあえずこの2文だけですが

翻訳に投げてみてくださいそのままの意図だと思います

 

とりあえず起動ランチャーの右上のスパナマークからトレントのチェックはずしてみてください

それでいけばいいな

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zukezukezuke 様

 

ご報告ありがとうございます。

ご報告いただいたインストール時にクライアントがエラーになる現象について、

お手数ではございますが、下記方法をご確認いただきますようお願いいたします。

 

・ 「WorldOfWarships.exe」を管理者として実行

・ ご利用されている全てのセキュリティソフトを停止を行い、クライアントの起動。

・ ご利用されている全てのセキュリティソフトの例外設定に「WorldOfWarships.exe」を設定。

・ その他、ご利用のプロバイダー等の設定により通信の遮断や拒否が行われていないか。

 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

 

 

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Beta Tester
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私も「警告 更新サービスから取得したデータに誤りがあります。 詳細はログファイルを確認してください。」と言う警告が出ました。パソコンの方が悪いのでしょうか?それともまた別の要因があるのでしょうか?ワールドオブタンクスをウィンドウズ7でダウンロードした時はこんなことはありませんでした。今回使用したOSはウィンドウズ8です。誠に申し訳ありませんが、どこをどうやって問題を解決できるかを事細かに教えていただけると幸いです。

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UnkownSoldier 様

 

ご報告ありがとうございます。

ご報告いただいたインストール時にクライアントがエラーになる現象について、

上記にてご案内しておりますとおり、お手数ではございますが、

下記方法をご確認いただきますようお願いいたします。

 

・ 「WorldOfWarships.exe」を管理者として実行

・ ご利用されている全てのセキュリティソフトを停止を行い、クライアントの起動。

・ ご利用されている全てのセキュリティソフトの例外設定に「WorldOfWarships.exe」を設定。

・ その他、ご利用のプロバイダー等の設定により通信の遮断や拒否が行われていないか。

 

また、再インストールやインストールフォルダの削除などを行っていただいているとのことではございますが、

クライアントが破損されている可能性も考えられますため、お手数ではございますが、

下記方法をお試しただきますようお願いいたします。

 

1. World of Warships をコントロールパネルのプログラムと機能より、アンインストールする。

 インストールしたフォルダ(デフォルトの保存場所は C:\Games)にある

  World_of_Warships フォルダが残っている場合、これを削除する。

 

2.下記ファイルを削除します。

 ご利用のOSによって方法が異なりますのでご注意ください。

 

 ◆Windows Vista 及び Windows 7の場合

  「ウィンドウズキー+Rキー」を押す。

   表示された入力ボックスに、

 %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

 と入力し、OKを押す。

  表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

◆Windows 8の場合

  スタート画面で右上の検索バーをクリックする。

  表示された入力ボックスに、

 %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

   を入力し、OKを押す。

   表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

3. 続いて、下記ファイルを削除します。

ご利用のOSによって方法が異なりますのでご注意ください。

 

◆Windows Vista 及び Windows 7の場合

  「ウィンドウズキー+Rキー」を押す。

   表示された入力ボックスに、

 %TEMP%

 を入力し、OKを押す。

  表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

◆Windows 8の場合

  スタート画面で右上の検索バーをクリックする。

 表示された入力ボックスに、

   %TEMP%

   を入力し、OKを押す。

   表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

4. 再度インストールを行う。

 

また、上記内容をお試しいただきましても改善されない場合は、

恐れ入りますが、エラーメッセージのスクリーンショットやご使用のPC環境をご記入いただき、

ご投稿いただけますと幸いです。

 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

 

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情報ありがとうございます。ゲームの起動に成功しました。

どのような操作を行ったかについては次の通り。

 

1.前段階でcookieとテンポラリファイルを可能な限り削除

 

2.AVGとWindowsファイヤーウオールを切ってランチャー起動

 →追加で何かのダウンロードとインストールが発生して、ゲームのフォルダに『WorldOfWarships.exe』が出現

 

3.ルータ(バッファロー製)のTPCとUDPを、ランチャーの設定画面に表示されるポート番号で解放

 +ファイヤーウオールの例外に『WorldOfWarships.exe』を登録

 +『WorldOfWarships.exe』を管理者権限を使用して実行

 →ゲーム起動

 

WorldOfWarships.exe』が出現するまでがちょっと手間だったのですが、ゲームの起動に成功しました。

起動したゲームは一度全削除し、ドライブを変更して再インストールすると、一度で『WorldOfWarships.exe』が出現しました。再インストールしたものは管理者権限での実行で一発起動しました。

 

現在我が家では、ランチャーからのゲーム起動の不可が確認とれています。

ともあれ皆様情報ありがとうございました。このトピックが皆様の参考になれば幸いです。

 

追記

ランチャーは今も『HDクライアントの~』のエラー画面で止まります。ここは最初から変わらずです。

Edited by zukezukezuke

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自分もプレオーダーを購入しCBTに参加しようとして、同じ状況になりました。
いろいろと試してみて解決しましたので、その内容をお知らせします。
問題解決のヒントになれば幸いです。


自分の場合は、起動ランチャーのスパナマークのところに指定されているポート番号を使用するアドレスを
ルーターのUPnP機能がNAT情報として登録する際に失敗していたことが原因でした。


自分が使用しているルーターのUPnP機能ではNAT情報が128個まで登録できるのですが、
長年消さずにいたことから、これが全て設定されていて空きが無く、
新しい設定を登録できない状態となっていました。
このため、ルータのUPnP機能がNAT情報を登録することが出来ず、通信に何らかの不具合が
発生してアップデートに失敗したのではないかと思います。


zukezukezukeさんのエラーの原因は同じでは無い可能性もありますが、
もしルーターにUPnPの設定があるようでしたら確認してみては如何でしょうか。

また、ルーターの設定に問題がなくとも、ログに出力されているエラーは自分と同じですので、

上述のポート番号が関係している可能性は高いと思います。


最後に私が復旧させた手順を記載しておきます。


1.ルータの「UPnP NAT情報」を消去しました。
2.念のためルータを再起動しました。
3.Ladygrey_JP様がご教示されている方法で再インストールしました。
  なお、「4. 再度インストールを行う。」の前にOSの再起動をしました。

4.再インストール後に同じメッセージが表示されましたが、プレイボタンの

  左に表示されるボタン(再試行?)をクリックしたところ解決しました。


ちなみに使用しているルーターはNTT-MEのMN8300という機種です。


 

 

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crepe7さま

うちのバッファローのルータはWZR-HP-G300NHです。

UPnP は「使用する」になっていて特に設定する項目も無かったのですが、ファームウエアのアップデートを行い最新にした上で、

「使用する」のチェックボックスを無効化し、再起動の上で「使用する」にするとランチャーも動きました。

今のところはきっちり動作している模様です。非常に良いヒントになりました。ありがとうございました。

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