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booksoctopus

在加值商店网页充值付款成功但是物品未到账

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我在加值商店网页购买游戏内物品并成功付款,但是二十多个小时过去了至今物品未到账,在官方技术支持渠道回报后客服说已经发货但是我在游戏内实际未到并截图答复客服,客服从此了无音讯,请问如何解决

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Administrator
838 posts
11 hours ago, booksoctopus said:

我在加值商店网页购买游戏内物品并成功付款,但是二十多个小时过去了至今物品未到账,在官方技术支持渠道回报后客服说已经发货但是我在游戏内实际未到并截图答复客服,客服从此了无音讯,请问如何解决

您好,艦長!

請問您最後幾時發送了回報單?因回報單的數量居多,查詢以及依次回復需要平均2個工作日以上的時間。

如果您想更快的與客服溝通,您也可以進入客服頁面發送英文回報單。

非常抱歉,論壇並不支持個人服務以及查詢。

感謝您的諒解。

 

全速前進!

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