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funaltu

クランチャットが表示されない

3 comments in this topic

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23
[TF13]
Member
40 posts
4,343 battles

クランを運営しているのですが、現在クランチャットが表示されないので運営に支障が出ています。

再インストールしてもクランチャットが復活しません。どう修正すればよいのですか?

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526
[WG]
Administrator
574 posts
14,635 battles

ご連絡ありがとうございます。

確認いたしましたところ、テスト環境では同様の問題を再現することができませんでした。
お客様におかれましては、チャットサーバーへの経路上の障害の可能性も考えられるので時間をおいて再度試していただくか、問題がいつから発生しているのか、クランチャット以外のチャット機能(個人宛メッセージ等)の機能はどうかなどの詳細な情報を添えてカスタマーサポートの方までご連絡を頂くようにお願い申し上げます。

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