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kimishira_melt

WG日本運営はフォーラムを諦めたのか?

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ここ数ヶ月、フォーラムにおいてWG日本運営の発言回数の少なさが気になっています。WG日本運営はフォーラムを諦めたのでしょうか?

日本語フォーラムでは主にTaro_WG氏とseezer氏のお二方がプレイヤーに返事をしているように見受けられます。しかし、ここ数ヶ月はお二方のプレイヤーに対する返事は「不具合報告」だけにとどまり「一般的なディスカッション」と「運営に対する意見」のカテゴリでは一切返事をしていません。これらのカテゴリでは、今最も注目すべき空母の問題や、さまざまなプレイヤーの要望などが書き込まれており、いくつかのトピックは今のwowsが抱える問題を的確に表し、それに対する理想的な回答が提示されているように感じています。それにも関わらず、なぜWG日本運営は沈黙を貫き通しているのでしょうか。私なりに考えられる可能性とその対応策の一例を提示してみます。

  1. センセーショナルな問題に下手に対応をしてしまうことを避けるため。
    空母を刷新して以降、バランス調整が難航しており、WG本社が空母の扱いに苦戦している以上、WG日本運営が勝手な意見を表明し混乱を招くことを防ぐために、沈黙を貫いているのではないですか?また、それに合わせて、空母とは無関係のスレッドに返事をしてしまうと、プレイヤーからは「なぜ空母のスレッドには返事をしないのか?」と言われる可能性もあるあるため、どのスレッドにも返事をしないという方針をとっている可能性も考えられます。これに対する対応策は「開発中のことは確定していないため明言できない」という趣旨の発言をし、プレイヤーに理解を求めることでしょう。
  2. WG日本運営がWGとしての立場を理解していないため。
    WG日本運営はあくまでも広報部であり、開発部門ではありません。したがって、WG本社がどのような方針でゲームを開発して、今後どのようにゲームが展開していくのかを理解していないのではないでしょうか?そのような状況ならば、WG日本運営が独自の意見を述べるわけにはいかないでしょう。これに対する対応策はWG本社に掛け合って、情報共有をしていくことでしょう。
  3. 忙しいため。
    WG日本運営が忙しいため、フォーラムの投稿をゆっくり読んでいる余裕がないだけかもしれません。これの対応策は、一般論では仕事を効率化するか人員を増やすしかないでしょう。

そして、これは完全な私の主観ですがもう一つの可能性について考えています。それは、WG日本運営は、日本人プレイヤーとの信頼関係は崩れ友好的で建設的な議論が望めないと感じているからこそ沈黙しているのではないでしょうか。今の日本語フォーラムには(私の立てたトピックも含めて)WG日本運営と現状のwowsに強い否定を表すいくつか意見があります。そのようなトピックにテンプレのような回答をしたところで、プレイヤーがそのような回答を求めていないのは明らかであり、さらにWG日本運営の信頼度が下がるだけです。そして、WG日本運営が沈黙したままでいると、プレイヤーはWG日本運営に回答をもとめるためにさらに過激な口調になっていきます。しかし、プレイヤーの口調が過激になればなるほど、WG日本運営はさらに回答をしにくくなっていくでしょう。そして、現状のように数か月もWG日本運営から返事がないフォーラムになります。

このようにいくつかの可能性を挙げてみましたが、プレイヤー側からしたらどのような理由であれ、WG日本運営が沈黙したままでいるという事実は変わらず、プレイヤーが声を挙げているのにも関わらず、それらを無視しているようにしか受け取れません。このような状態が好ましくないのは明らかです。もう一度問います。WG日本運営はフォーラムを諦めたのでしょうか?諦めてないのであれば、何かアクションを起こしてください。

現状の日本語フォーラムは、度重なる空母の調整によりプレイヤーは不満が募っており、さらに今のWGを信頼できないことから今後の空母の調整にも期待できず、空母を削除した方がよいというトピックまで立つ始末です。その上、新艦種の潜水艦が実装されることがアナウンスされ、空母の行く末と合わせてプレイヤーの不安は大きくなるばかりです。WG日本運営は広報部として、きちんと情報を発信し、プレイヤーの不安を取り除くことも1つの仕事なのではないでしょうか。まずは、やりやすいことからアクションを起こしてみてはどうでしょうか。日本語フォーラムには、ニュートラルな視点でフィードバックの意見を述べている方々もたくさんいます。そういった方々への誠実な対応かた始めてみるのはいかがでしょうか。

多くの日本人プレイヤーは先の見えない空母の調整に不満と不安を持ち、今後実装されるであろう潜水艦やイタリア巡洋艦も諸手をあげて歓迎しているわけではないでしょう。国が違えば考え方も違います。botへの対応のようなWG本社に縛られずWG日本運営だからこそできたような対応もあります。他言語のフォーラムではどのような対応をしているのかはわかりませんが、世界共通で画一的な対応をするのではなく、日本語フォーラムだから、WG日本運営だからできる対応を期待したいと思います。

 

赤は管理者専用色のため編集させていただきました。

当トピックの編集を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際は、フォーラムガイドライン及びルールをよくご確認の上ご注意ください。

 

/seezer

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概ね賛同致します。

(あと僭越ながらシーザーさん、色々といちゃもんつけていませんか?私が立てたトピックはともかく(どうでも良い)として、この方の記事が立った直後に見た時、赤字は全く使っていませんでしたよ? 一体何処に赤字があったのか、説明を…と言いたいのですが、説明できないですよね。わかります)

Edited by mththfr
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seezer氏が私の投稿を編集していることより、私の投稿を読んでいることは確実ですが、どうやら意図が十分に伝わっていないようなので簡潔に述べさせていただきます。

私の投稿を読んだ上で沈黙を守らないでください。「一般的なディスカッション」や「運営に対する意見」のトピックに返事をしないのであれば、ここで返事をしない理由を説明していただけないでしょうか?

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あまり考えたくないのですが、WGJやフォーラム管理者は、本来理性的かつ知性的に運用すべき(自らが定めた)フォーラムルールを意図的かつ感情的に運用しているのでは?という気がします。

特にシーザーさんの行動や、お船タイムでの一挙一動、発言のトーンを聞くと何か心ここに在らずという感じがしなくもないのです。

タローさんの方は分かりませんが、少なくともシーザーさんに関しては何か言い知れない不満?みたいな物が心の中で煮えたぎっているのかな?と思わないでもありません。

それがフォーラムルールの(悪く言えば)乱用に繋がっているのだとしたら、トピック主さんが思っている事が的を得ていると個人的には思います。

 

追伸。あと、何よりWGJが組織としてユーザー不信に陥っているのではないかとも考えられます。お船タイムにせよWSオンエアーにせよ、視聴しているユーザーが実は自分達WGJを信用していないと認識していたなら、シーザーさんの心ここに在らずな感じもわからんではありません。

要するに「おれらに不信感を持ってる連中(ユーザー)のために、何で毎週こんな事をしなければならないのか?」と思っていても何ら不思議ではないという事です。

Edited by mththfr
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2019/9/3 に 午後3時22分 に、kimishira_melt の発言:

日本語フォーラムでは主にTaro_WG氏とseezer氏のお二方がプレイヤーに返事をしているように見受けられます。しかし、ここ数ヶ月はお二方のプレイヤーに対する返事は「不具合報告」だけにとどまり「一般的なディスカッション」と「運営に対する意見」のカテゴリでは一切返事をしていません。

日本語フォーラムでWGJの方が返信するようになったのは今年の春頃かな?
それまでは赤字で警告を出すだけだったけど、少しフォーラムに力を入れるようになったのかなとちょっと期待したんだけど、最近はkimishira_meltの言っている通り不具合報告しか見かけませんね。

関係あるのか単に力尽きたのか分かりませんが、以前このような書き込みがありました。

WG側の人が個人的な意見を出すと公式の意見なのか個人的な意見なのか分からなくなるからそういう書き込みはやめてくれという内容のものです。
個人的な意見だろうと書き込んでくれた方が歩み寄ってきてくれてるのかなとは思うんですけど、こういう意見も出てくるので難しいのかなとは思いました。

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2019/9/4 に 午後9時19分 に、masakihariu の発言:

https://forum.worldofwarships.asia/topic/27454-そもそもこの「アジア鯖の」フォーラムに書き込む意味はあるのか?/
こっちでも散々貴方らの問題を指摘されているが、seezer氏は責任をユーザーに押し付け、TARO氏は遠回しに優先価値がないと撥ねつけて以降全く反応なしで規制だけして帰っているが、これが貴方らの云うグローバルとでも仰るか?

日本語フォーラムはWGJが意見を集約して翻訳し、それを開発に送っている。みたいなのはどこかで聞いたけど、恐らく海外の英語やロシア語フォーラムでは起きないであろう一手間(WGJ意見を集約して翻訳)起きるから日本語フォーラムの意見は反映されにくいのかなって感じる。

「日本語フォーラムに書き込んでも反映されなかった意見がReddit(英語圏のウェブサイト)に書き込んだらすぐ対応してくれた」なんて意見も聞くし、日本語の公式フォーラムに書き込むより外部サイトに行って英語で書き込んだ方がいいなんて素晴らしいグローバルだと思う。


ちょっと話変わるけど、土日は仕事が休みなのかな?フォーラムは殆ど対応されないし、WGJの人数足りないんならモデレーター増やせば?って2回チケット送ったけど何も変わらないし、本当にWG日本運営はフォーラムを諦めたんじゃね?って思う。思われても仕方ないよ。
そうじゃないんなら何か書いてほしいな、 @seezer @seezer_WG @Taro_JP

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少々オフトピになると思いますが、御容赦下さい。

雑談ルームというところにも書かせて頂いたのですが、今のバージョン0.8.7に関する公式さんの調査投票みたいな事に関して、この日本語コミュニティでの内容と、他の言語コミュニティでの内容が一部違うのが気になっていました。

日本語コミュニティ側では対空に関する項目がありますが、他の言語コミュニティではその様な項目が一切ありません。英語も中国語も韓国語も、全くありません。

日本語コミュニティだけ対空に関する項目があるのがいかなる事なのかと不思議思っていたところ、ここのトピックでのユーザーの皆さんの書き込みをみて、何となく得心しました。

日本語だけ対空に関する項目を設ける事で、逆説的に日本語コミュニティがフォーラム全体の中で異質だと印象付け、上の人達に日本語コミュニティはおかしいから無視してよい的なイメージを上の人達に持たせようとしているのではないかという事です。

あまり言いたく無いのですが、日本語コミュニティ、ひいては日本人ユーザーだけをアジアフォーラム内で除け者にしている可能性を感じたのですが、どう思われますか?

ゲーム自体はなんだかんだ言ってやりごたえがあると思いますが、同じユーザー、同じ顧客のハズなのに日本人だけが一段階低く扱われているとしたら、それは間違いなくヘイトではないかと思います。

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21 分前、ksksks_museru76 の発言:

日本語だけ対空に関する項目を設ける事で、逆説的に日本語コミュニティがフォーラム全体の中で異質だと印象付け、上の人達に日本語コミュニティはおかしいから無視してよい的なイメージを上の人達に持たせようとしているのではないかという事です。

あまり言いたく無いのですが、日本語コミュニティ、ひいては日本人ユーザーだけをアジアフォーラム内で除け者にしている可能性を感じたのですが、どう思われますか?

空母刷新の直後、アジアだけ異様に空母使用率が上昇した。
とか
シナリオはアジアのプレイ数だけ異常に多い(調整前のナライとか)。

アジアサーバーだけ他のサーバーと比べて異質な部分が多く出てくるらしく、アジアの意見を取り入れてバランスを調整するのは難しいみたい。

だからってアジアの意見を軽く見ても良い訳でもないし、KotSとかの結果みたらむしろアジア基準で調整して欲しい気もする。
これは言いすぎ?

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どうもこんばんは

kimishira_meltさんの投稿にある1~3の考察は素晴らしいと思います。WGJは恐らくWGに対してバランス面で干渉することが出来ませんし、WGが何を考えているのかも我々 同様分かっていません。

ただ一つだけ相違があるとすれば、WGJはプレイヤーと建設的な議論をしようとなんて考えていないでしょうし、プレイヤーの不安や不満と取り除くこともできないでしょう。だってWGがこれから何をするのか分からないんだから迂闊なことは言えませんよ。

私がWGJの立場であったとしても今と同じ対応をすると思います。変に喋っても課金は増えないし叩かれるだけですからね。

まーそれにこれだけ鼻息荒くして喧嘩腰の書き込みばっかされたら誰だって話したくもなくなりますよ 

ということでタロちゃん 肩揉んであげるから早くオフイベ開催して モミモミ

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運営はプレイヤーの先生じゃねえんだぞ

既読無視されたことをキレてるとかパリピかよ

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WGJの構成員も企業人なのです

本社のいこーは間違いなく存在する、だからこわくて発言できない

一方で頑張ってるアピールができない正直な人たちです

実は仕事してないのに頑張ってるアピールが上手い人とはちがうんです(私みたいな会社員とはね)

あたたかい目で見守りましょう

状況はわかりますけど、前向きな意見をいってる人にはレスしてあげましょうね、検閲官 @seezer @Taro_JP

一言でいいんです「本体に伝えました」

それだけでWGJが仕事をしている証明になる かもしれません なったらいいですね

Edited by turenne_y
文言の変更
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運営から返事がないので、私の今のフォーラムに対する考えを述べさせてください。

seezer氏自身がこのトピックにて以下のように発言されています:

フォーラムの目的とは
「World of Warships およびそれに関連する話題に関して話し合うこと、他のプレイヤーと交流すること、加入するクランを探すこと、そして Wargaming.net の開発チームにフィードバックすること」と定められています。
これが要望等を出して実現されることに置き換わってはいませんか?

つまり「運営からの反応の有無にかかわらず、運営の目に触れた時点でフォーラムの目的が達成されている」と述べています。運営がそのように主張する以上、本来であればそれが正しいのだと思います(そこに疑いの余地はありません)。しかし、空母刷新から7か月が過ぎても未だに対空砲の仕様が調整中です。そして、(少なくとも自分の周りでは)そのことに肯定的なwowsプレイヤーはいません。何が言いたいというと、今はもうすでにフォーラムの本来の目的に沿ってフォーラムの運営をする段階ではないということです。空母刷新以降、プレイヤーはwowsにフラストレーションを溜めて、空母刷新の終わりが見えないまま、雑な新コンテンツを実装するwowsに辟易しています。そして、WGに不信感を抱いています。そのような状況の中で、フォーラムに書き込んだ内容に運営からなんの反応もなかったら「無視された」と思われても仕方がないでしょう。フォーラムに書き込まれる個々の意見はWGにとっては取るに足らない些細な意見かもしれませんが、それぞれのプレイヤーは空母の問題などを真剣に考えた上で確固たる自信をもって自身の意見をフォーラムに書き込んでいます。プレイヤーが運営に不信感を抱いている上で、プレイヤーと運営にそのような温度差があるからこそ、プレイヤーは運営が返事をしないことを不快に思い、その不快感をこのトピックのテーマとして問題視しています。

通常であれば、seezer氏の発言の通り運営が返事をする必要はありません。しかし、何事にも例外は存在します。空母の問題はその例外であると思っています。実際に、WGは空母刷新を過去最大の変化というような謳い文句で形容していましたし、半年以上もバランス調整が続いています。そのような中で疲弊しきっているプレイヤーに運営側からすり寄ってはくれないのでしょうか。

WG日本運営が上記のフォーラムの目的に沿って返事をしないのであれば、その認識を改めていただきたいと思い、このような書き込みをさせていただきました。これは私の勝手な見解なので、至らない点があればぜひともWG日本運営からご指摘していただきたいと思います。

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このトピックについて、「WG日本運営はフォーラムでプレイヤーの意見を無視している」という旨でWG日本運営にチケットにて問い合わせてみました。

返ってきた返事を要約すると「チケットはサポートチームの管轄で、フォーラムはコミュニティチームの管轄だから、サポートチームからコミュニティチームにそのような要望があったことは伝えるが、最終的な判断はコミュニティチームが下す」というような内容でした。

チケットを切ってから1週間近く経とうとしていますが、やはり返事がないままであることからWG日本運営は意図的にフォーラムを無視していることになります。コミュニティチームと銘打っておきながら、コミニケーションが取れないのは非常に残念です。

WG日本運営からは返事もなく、投稿された意見をきちんと拾っているのかも不透明なままではフォーラムとしての価値がないのは明白です。それどころか、フォーラムの書き込みはさまざまなルールで縛られていることを考えると、プレイヤー同士のやりとりは某掲示板、非公式wiki、discord や TwitterなどのSNSやコミュニティツールを使った方が自由度も高く、便利な気がします。もういっそのこと、WG日本運営が日本語フォーラムに介入することをやめ、一切編集することなくプレイヤーが自由に書き込めるようにしてもいいと思います。

Edited by kimishira_melt
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皆様もご存知かと思いますが、タローさんとウェストさんがWGJをお辞めになられました。

たまたま視ていたとあるユーザー生放送で初めて知って驚きましたが、よくよく思えば先月お船タイムが一回お休みした時に不意に嫌な予感を覚えたのですが、どうやらこの事だったようですね。

ウェストさんの方は詳しくは存じ上げませんが、タローさんは長年WGJの顔役のお一人として活躍なされ、またこのフォーラムでも度々お役目以外でも書き込みをなされていたようです。

そんな方々がWGJを去ったという事が何を意味するか? 昨今のフォーラム、特に日本語コミュニティに対する管理の不味さやユーザーに対する姿勢などを思えば、今後それまで問題にもならなかったであろう些細な事でも赤文字警告を乱発するような予感がします。

つまるところ、日本人ユーザーに対する昔の南アフリカのアパルトヘイトみたいな事が起きても不思議とは思いませんが、皆様は如何に思われますか?

  • Cool 2

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8 時間前、mththfr の発言:

今後それまで問題にもならなかったであろう些細な事でも赤文字警告を乱発するような予感がします。

某4文字の悪夢が再来するのか…

  • Cool 1

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10 時間前、mththfr の発言:

タローさんは長年WGJの顔役のお一人として活躍なされ、またこのフォーラムでも度々お役目以外でも書き込みをなされていたようです。

そんな方々がWGJを去ったという事が何を意味するか? 昨今のフォーラム、特に日本語コミュニティに対する管理の不味さやユーザーに対する姿勢などを思えば、今後それまで問題にもならなかったであろう些細な事でも赤文字警告を乱発するような予感がします。

赤文字警告は邪魔になるから非表示にする方針になったとかいう話があったような気がするから、赤文字警告乱発は無いと思う。方針が変わらない保証はないけど。

10 時間前、mththfr の発言:

つまるところ、日本人ユーザーに対する昔の南アフリカのアパルトヘイトみたいな事が起きても不思議とは思いませんが、皆様は如何に思われますか?

日本語フォーラムにいくら書き込んで対応されなかった不具合がReddit(英語圏のウェブサイト)に書き込んだらあっさり対応された、なんてこともあるからこれはもう実際起きてる。
ユーザーの意見を吸い上げるWGJの人が良くないのかWGJから吸い上げるWG側の人が悪いのかは分からないけど、フォーラム<Redditなのはどうにかして欲しい。

  • Cool 4

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そう言えばフォーラムの構成変えて関連トピック毎に書きやすくするとか言ってたけど、

結局未だにフォーラム構成変わらないな…

タローさんとか辞めたし、まともに見てるスタッフ何人いるんだろ?

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そもそもWG社における日本運営のプレゼンスの低さとか、資本関係とか、日章旗問題が棚晒しな件や、クラン名問題への対応のまずさとか、色々と問題視(疑問視)されてる最中にTaro_JP氏が退社したことから、日本運営の事情は推して知るべしでしょう。僕は諦めましたよ。(2ちゃんねる並落書き)

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都合悪い記事はすぐ削除されるらしい。

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モデレーターやゲームマスター、Wargaming スタッフより課された処罰に対する議論が確認されましたため、削除を行わせていただきました。

当トピックの編集を持ちまして厳重注意とさせていただきます。

今後ご投稿される際はフォーラムルール及びガイドラインをよくご確認の上ご注意ください。

 

/seezer

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「誠実」という言葉を知らない人にそれを求めても無駄です。

そう解釈しました。

  • Cool 3

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