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tac9sg4

0.8.1にアップデートできなかったし、0.8.2/0.8.3にもアップデートできない

7 comments in this topic

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ここ3,4ヶ月、ずっと同じバグ症状ですが、毎回、以下の挙動を繰り返します。

なんとかして欲しいです。毎回しらけて、数日間やらなくなる。

ダウンロード後、100%になってから、ハードディスクへのアクセスがとまらなくなり、10分、20分とその状態が続く。

うんざりするので、クライアントをダウンさせて、もう一度起動すると、今度は、ダウンロードまちのような状態になり、数千秒間そのまま。

もういいかげん、バグにうんざりして、再起動すると、今度は、もう一度最初からダウンロードをはじめて、また、100%にところでとまる。

これを数回繰り返して、やっと、数日後にアップデートが完了する。。。。。これ、修正する気があるのでしょうか?

添付は、症状が出ている状態です。ランチャのタスクが、ディスクへのアクセスを続けていますが、ランチャ上は、フリーズしています。。

wos.jpg

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ちなみに、world of tanksでは、こんなことは起きないので、完全にworld of warshipの問題です。

 

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tac9sg4さん、こんにちは。

ご連絡ありがとうございます。原因の特定と問題の解決には詳細な情報が必要となりますため、カスタマーサポートのほうまでご連絡いただくようにお願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いします。

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もうインストール始めてから、5時間ぐらい経過してますが、何度やっても、フリーズしているような動きにしか見えず、考えあぐね中です。

過去経験から、サポートに伝えて解決したことが一度もないので、まずは、今晩放置して、インストールできるのかやってみます。

インストールログがない限り、サポートに連絡しても、マニュアルに書いてあるFAQしか返してこないことは容易に想像つきます。

また、インストールログがあったとしても、解析をせずに、マニュアルに書いてある、再インストールを回答されるのが、予想でき

(手抜きか技術不足にしか思えず)我慢できないのです、すいません。

windowsシステムを握ってしまい、シャットダウンできなくなるので、非常に危険なバグです。これ直るまでは、プレアカも更新停止中ですので、高品質なソフトウエアのリリースを願っています。日本語OSだけ、バグが出るんじゃないかって気持ちにもなってきます。

大和愉しみにしていたんですが、しばらくは、Days gone のほうでもプレイして、直るのを気長に待ちます。

また、インストールに時間がかかるなら、その旨を、よく周知するのは、開発者のデザインスキルです。

ファイルをマニュアルでダウンロードしようと思ったら、今度は、余計なお世話のランチャーが勝手に入ってしまい、最悪の状態になりました。

ランチャーを立ち上げるたびに、最初からダウンロードしようとするので、これで、3回目のダウンロード、もう合計3ギガぐらい、軽く超えてます。

平常心を保つのが難しくなってきたので、明日の朝にできてること期待して、もうPC放置して寝ます。

結果は、明日に。

wosl.jpg

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おはようございます。

インストール、昨晩から、進んではいますが、9時から10時まで、1時間のかけても51%から、まったく進んでいません。

さすがに12時間たっても、インストールがおわらないのは、仕様と言い張るつもりもないでしょうから、深刻なバグですね。

world of warshipsの開発チームに、world of tanksの tool chainまわりの優秀なメンバーを入れて、開発体制を立て直して欲しいです。

とても万人にお勧めできるゲームではないです、残念無念。

品質問題は、1発で会社が傾いてしまう、重大なインシデントです、ぜひ、word of tanks チームにヘルプして、解決して欲しい。

ハードディスクに書き込み続けているので、ハードディスクへ異常な過負荷をかけている致命的なバグをもっているソフトウエア

という認識を、レニングラードにいる開発者と共有することが、最初の1歩ですね。

インストールは、今回は、もうあきらめて、しばらくプレイしません、というか、プレイできません。(笑)

こんなこともあろうかと、アイテム購入も、すべて控えていたので、あまり心理的ダメージがなかったのが幸いでした。
トラブルが起きたときに、ここを訪れる方は多いでしょから、インストールできたら、後日談として、また投稿します。他の方々へのご参考までということで。

 

wowsl2.jpg

  • Cool 2

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tac9sg4さん、こんにちは。

再度のご案内になりますが、原因の特定と問題の解決を目指すためには詳細な情報が必要になりますため、カスタマーサポートの方までご連絡をください。

マニュアルとは多くの場合に一番有効な手段を手順化したものです。今回は「アップデートができない」という報告なので、現在インストールされているクライアントに何らかの原因で異常が起きているのかを確認するために再インストールをまずお願いすることになります。

原因の特定と問題の解決はお客様の協力のもと行う共同作業です。ご協力お願い申し上げます。

  • Cool 2
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相変わらず、アップデートが酷いです。

例のランチャーにしてからというもの、アップデートが1日で終わったことがありません。

しかも、アップデートが動き始めると、 バッファローのWSR-2533DHP  Version 1.06 をデッドロックさせてしまう、最低のランチャです。

World of Tanks は、もう2週間アップデートをし続けています。

おそらく、この調子で良くと、毎日アップデートし続けるので、ゲームができる日がなくなるでしょう。

この酷いランチャーを使わないで、以前の個別アップデータで動かせないのでしょうか?

ダウンロードとインストールを、永遠に繰り返しているように見えますね、これ。

あまりの品質の低さに、驚くことしかできません。

まあ、直せないのだとは感じていますが、ご報告まで。

 

  • Cool 1

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