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Fluid0visible

WargamingGameCenterからクライアントがダウンロードできなくなった。

6 comments in this topic

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まずお断りとして

①管理者権限で起動しています

②不具合発生後にWOWSクライアントをアンインストール、WargamingGameCenterも再インストールしました。

③ノートンはOFFにしました

そのうえで

WargamingGamecenterを起動してWOWSのクライアントをダウンロードしようとしたら

ダウンロード中:xxGB残り  0%

と下のほうに表示されたまま全くダウンロードが進みません。

最終的に「ダウンロード速度が0になりました」と表示されクラッシュします。

対策をご教授ください。

 

宜しくお願い致します運営様。

 

  • Cool 1

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Fluid0visibleさん、こんにちは。

問題の把握と対処には詳細な情報が必要となりますため、お手数ですがカスタマーサポートのほうまでご連絡ください。
宜しくお願い致します。

  • Cool 1
  • Bad 1

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[TTTT]
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アップデートの仕方がわからないのでゲームができません。どうしたら良いでしょうか。

  • Bad 1

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tectsさん、こんにちは。

ご連絡いただいた問題の解決にはどこまでできてどこからわからない、どこで詰まってる等の情報が必要となりますため、お手数ですがカスタマーサポートのほうまでご連絡ください。
宜しくお願い致します。

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Fluid0visibleさん、こんにちは。

フォーラムは開かれた公共の場になりますため、お客様の個人情報等に係る詳細な情報をお尋ねすることができません。
また、お客様個人のみ、もしくは特定の少数のお客様のみに発生している問題は、その原因はほとんどの場合においてプロバイダやパソコン、お住まいの地域といったそのお客様個人の環境に依存しております。
そういった個人に関する問題の原因を特定、解決を目指すためにはカスタマーサポートでのより密なコミュニケーションが必要となります。

ご不便をおかけしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • Cool 1

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