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DDG_175

ログインできない

3 comments in this topic

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[S-JPN]
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昨日(12日)、プレミアムショップでサンタ箱買って楽しみにゲームを起動したが、ログインできない。

錨のマークがくるくる回って、20分待っても状況変わらず。

 

パスワードのリセット、PCの再起動等何回も試しましたがだめです。

家族のアカウントで試したら、すんなりログオンできるのでアプリの問題ではなさそう。

game centerは、ログインできているので何が問題なのかわからない。

 

サンタ箱、買わなきゃよかった。

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Administrator
23 posts

DDG_175 さん、こんにちは。

この度はログインできないとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ご報告いただいた件につきましては調査のためにより詳細な情報が必要なため、カスタマーサポートより問い合わせをしていただくようお願い申し上げます。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

 

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[S-JPN]
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ワオ~ シーザー先生今晩は!!

 

まさかシーザー先生から返信来ると思いませんでした。感激です!!

もちろんチケット切りました。ここ1年半、ほぼ毎日プレイさせていただいてる、超お気に入りのゲームなんで、

プレイできないだけでストレスなので・・・

 

返信の内容を試しました。指示されたフォルダがないので、「WorldOfwarship jp」というフォルダを削除しましたが、ログインできませんでした。

現在、クライアントの再インストールせよとの指示を実行中です。(21.7GBあるのでメタル回線だと明日までお預け)

その前に家族が使っている別PCで家族がゲームクライアントにログインはできるのに私がゲームクライアントにログインしようとしたら同じ症状でログインできませんでした。

クライアント側の問題ならば、デイリーミッション、ドレノミッションが進行できずオイルももらえずクラメンに迷惑かけているのは自分に責任があるのですが、ログインができないのは参っています。

仕事と家庭内労働の隙を使ったわずかな自由時間をWOWSに使ってきました。早期問題解決を願います。

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