アニメボイス消失

[freestyle_wow]

World of Warships運営　様

 

お世話になっております。

標記の件、下記に記しますので対応の程よろしくお願い致します。

 

生した現象：アニメボイス消失。オーディオ設定に「標準」と「国別」しか無くなった！

出現頻度：　毎　回

再現性： 　　再現可能

重要度：　　 個人的には楽しむために重要

詳　細： 　　設定画面→オーディオ→音声変更で「標準」と「国別」しか出ない。
　　　　　　　アニメキャラボイスなどが表示されず全く使えなくなった。
　　　　　　　最近、課金できなくなったなどの不具合で1ヶ月ぐらいやっていなかったので、どのバージョンから不具合が発生したかは不明。

　　　　　　　現バージョンは「0.7.0」

 

＜スペック＞

OS：Windows7 Pro 64bit
CPU：Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz
Mem:  32.00GB
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 770

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

[zclassDD]

\World_of_Warships\res\banksにあるmod.xml以外のファイルを削除すれば直るらしいですよ。

ウチの環境では直りませんでしたが・・・。

修正は自己責任で；

 

公式対応、まだされてないんですよね・・・

[freestyle_wow]

zclassDD 様

お時間を割いて回答を下さり有難うございます。

サポートチケットの下記助言内容を順番に試し再インストールで直りました。

再インストールなので時間もかかり、まっさらになりましたが、アニメボイス等が

全部復活してハイフリの新キャラボイスも聞けたので良かったです。

個々のアカウントにデータがあるようなものなので助かりました。

 

【WOWSサポートチケット　引用】：私の環境下では直っただけかもしれませんので、一概に直るとは言い切れませんが・・・。

お手数をおかけいたしますが、該当ファイルの削除をお試しいただけますでしょうか。
■C:\Games\World_of_Warships 内の「 preferences.xml 」の削除

クライアントファイルの一部に破損がございます場合、正常にプレイ が行えない問題が発生する可能性がございます。
また、その際に MOD を使用されている場合、該当の事象が発生してしまう場合がございます。

そのため大変お手数ではございますが、一度ユーザー設定ファイルの削除を行っていただいたあとに、
MOD を使用されている場合は一旦 MOD を削除いただいたうえで、現象が発生するかご確認ください。

また、MOD を導入していないにもかかわらず現象が発生する場合は、
クライアントの再インストールをお試しください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

[seezer]

再インストールで解決されたあとで恐縮ですが私の場合は旧ランチャーをWargamingGamecenterに切り替えることで解決できました。旧ランチャーには戻せないようなので再インストールの前に試してみる程度の情報にしかなりませんが。治った方法の情報を。

[freestyle_wow]

seezer　様

時間を取り他の情報を記載して下さり感謝しております。

ランチャー切り替えで直ったとはビックリ！です。（思いもつきませんでした。）　

 

World of Warships運営　様

他にも多数同様の不具合が出てる可能性は高いと思われます。

ちょうどハイフリキャラ・ボイス等の期間限定中ですので聞こえないとなればクレームが出てしまう可能性もあります。

修復方法や対応等が必要かと考えられます。

私は再インストールで直りましたが、直っていない方々も多数いらっしゃると思いますので対応をお願い致します。

 

＜修復前の環境下＞

・WOWsインストール。

・MOD無し。

・WOWs情報にある「Replay」が残るように書き換えただけです。

 

※私の報告は以上となりますが不具合報告と「運営・各ユーザーの助言」が同様の不具合に

活かされれば嬉しい限りです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

[tyo_kan]

この件と関連あるか分かりませんが、
現在、ＡＲＰキャラ艦長キリシマ(notよたろう)のボイスが
イオナ音声で再生され、また環境設定での艦長ボイス選択でも
キリシマが無くなっています。(他のARPキャラはいる)
0.7.1.0で既に現象でていました。それ以前は不明。

上であったpreferences.xml 削除は効果なし。
再インストールはまだ試していません。
madは未使用です。