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FRCS_MinorumuraInory

排位戰中獲得勝利后未獲得星星

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一局戰鬥后在擁有貢獻的請款下沒有獲得星星,其我沒有在關於排位戰介紹的所有信息中找到相關說明,且官網客服回復一直在進行繞彎迴避,并單方面關閉回報單。

以下是與客服的聊天記錄↓(這裡不妨發出自己的ID討要一個說法)

Anna Belle Yirenkyi 2018年1月3日上午9點33分

親愛的FRCS_MinorumuraInory艦長您好

感謝您來信客服中心。

如果您有使用任何的非官方模組,請先將模組移除後再重新進入遊戲中測試是否仍有異常。

※ 請注意,部分模組可能會直接修改到客戶端內容,如果您有使用或曾經使用過此類型模組,您必須至控制台解除安裝完全移除原遊戲資料夾,再重新至官方網站下載與安裝最新的客戶端檔案。

如果問題仍未解決,請您提供以下資訊供我們做進一步的調查:

  • Python.log檔案 (於遊戲資料夾中的\profile資料夾.)

  • preferences.xml 檔案 (於遊戲資料夾中)

  • Dxdiag.txt 檔案 (請參考 https://asia.wargaming.net/support/kb/articles/34 來獲得檔案)

  • 問題發生時的畫面擷圖或是任何錯誤訊息截圖

(以上檔案若無法直接附加在回報單中,可使用壓縮軟體如WinRAR、WinZip等進行壓縮後再上傳)

期待您的回覆。

Sincerely yours,

Belle

Wargaming Support Service

 
 
 
Anna Belle Yirenkyi 2018年1月4日上午11點09分

親愛的FRCS_MinorumuraInory指揮官您好,
感謝您來信聯繫戰遊網客服中心。
在此,我們要請您細讀以下資料:
http://forum.worldoftanks.asia/index.php?/forum-4/announcement-18-world-of-tanks-game-rules/

此次為正式警告

如果您有任何其它問題、也歡迎您隨時來信聯繫我們。
繁體中文客服將會隨時在此服務,協助您解決任何相關問題
最後還請您別忘記給我們客服服務進行評分、您的建議回饋將是我們成長的動力。
非常感謝您的來信與配合。

Sincerely yours,

Belle

Wargaming Support Service

 
 
 
FRCS_MinorumuraInory 2018年1月4日晚上6點29分
十分有趣,你们在游戏官网没有进行任何关于胜利不给与星星的条款规定,现在来拿规定搪塞找借口绕弯路,我要WG官方一个明确清晰的解释,为什么我胜利且拥有团队贡献会没有星星!
 
 
 
FRCS_MinorumuraInory 2018年1月7日中午12點10分
我的星星呢,为什么我会没有星星?
 
 
 
Anna Belle Yirenkyi 2018年1月9日中午11點35分

親愛的FRCS_MinorumuraInory指揮官您好,

感謝您對遊戲的支持。

我們在已經檢查伺服器處您的帳號並無發現任何異常,您的最高排名目前為第九。

相關細節請您參閱:https://worldofwarships.asia/zh-tw/news/common/ranked-battle-season8/

如果您仍有其餘問題或是仍需要我們的協助,歡迎您再次與我們聯繫。

如果此問題已解決,您可以關閉此申報單,並對我們的服務給予評分。

Sincerely yours,

Belle

Wargaming Support Service

 
 
 
FRCS_MinorumuraInory 2018年1月9日中午11點43分
那么为什么我在胜利一局之后没有获得星星,游戏界面内就已经显示没有,那一局游戏中我胜利了就是没有获得星星,请给出解释,谢谢茄子。
 
 
 
Anna Belle Yirenkyi 2018年1月17日下午12點39分

親愛的FRCS_MinorumuraInory指揮官您好:

感謝您聯繫戰遊網客服,很抱歉讓您久等了。

請問您目前還有相同情況發生嗎?如果情況依然發生,則請您提供相關之截圖以便我司查詢。

很抱歉帶來您的不便。

如果您有任何其它問題、也歡迎您隨時來信聯繫我們。

繁體中文客服將會隨時在此服務,協助您解決任何相關問題

最後還請您別忘記給我們客服服務進行評分、您的建議回饋將是我們成長的動力。

非常感謝您的來信與配合。

Sincerely yours,

Belle

Wargaming Support Service

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