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aaaammm

며칠째 결제오류가 계속되는데 왜이런건가요?

5 comments in this topic

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[KOREA]
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결제 수단을 일시적으로 이용할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

 

라고만 벌써 며칠째 계속 나와서 결제를 할수가 없습니다

신용카드도, 페이팔도 안되네요

안그래도 결제문제때문에 영구밴당한상태인데 워게이밍 코리아는 결제문의는 안받고

워게이밍재팬쪽에 문의해봐도 캐시삭제해보라느니, 브라우저를 바꿔보라느니 하기만 하고 문제는 해결안되고;;

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WG Staff
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말씀하신 현상은 한국 결제 수단이 아닌 해외 결제 수단으로 결제한 경우에 나타나는 문제입니다. 아쉽게도 한국 결제 수단이 아니어 한국 고객지원을 통해서는 도움을 드리지는 못하고 있습니다. 현재 aaaammm님의 상황은 담당 부서에 전달하여 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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[KOREA]
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언제쯤 해결되나요

 

국가, 언어설정을 하나하나 바꿔서 시도해봤지만 계속 같은 오류만 나타납니다

거주국을 한국으로 설정하면 아멕스카드 이외에는 모두 결제단계로 넘어가는것조차 안되고

일본으로 설정하면 거래단계까진 넘어가지지만 사실상 일본인만 거래가 가능하게 되어있습니다

페이팔은 국가불문 모두 오류가 나오고요

 

워게이밍코리아에서 잘못한것은 아니지만

애시당초 워게이밍재팬에서 거래내역을 제대로 확인했으면 문제가 없었을 것을

잘못 안내해줘서 유저가 피해를 받아야 하는 사태가 너무 어이없네요

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[KOREA]
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10 posts
9,552 battles
On 2017. 7. 28. at 11:48 AM, HuginnKR said:

말씀하신 현상은 한국 결제 수단이 아닌 해외 결제 수단으로 결제한 경우에 나타나는 문제입니다. 아쉽게도 한국 결제 수단이 아니어 한국 고객지원을 통해서는 도움을 드리지는 못하고 있습니다. 현재 aaaammm님의 상황은 담당 부서에 전달하여 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

일단 어떻게든 해결이 되었습니다

 

워게이밍측에서 결재분쟁으로 계정및 결제까지 막아놓고서는 재결제하라고 하던거였네요.

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WG Staff
466 posts
27 minutes ago, aaaammm said:

일단 어떻게든 해결이 되었습니다

 

워게이밍측에서 결재분쟁으로 계정및 결제까지 막아놓고서는 재결제하라고 하던거였네요.

해결되셨다니 다행이네요. 과정에서 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 답변한 친구는 제가 혼내주겠습니다. :cap_rambo:

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