OPT 휴대폰 분실

[name_violation2015402687]

휴대폰 분실했는데... OTP사용중이였던 폰이라 홈페이지 로긴을 못합니다. 결제를 못하고 있습니다.

부계정 파서 문의 드리는데... 어떻게 해야되나요? 본사에 직접 문의 해야 되나요?

대충보니 결제스크린샷까지 원하던데 메일 온거 스샷떠서 첨부하면 되나요?

인터넷서비스는 lg유플 쓰는데 lg uplus라고 입력해도 무관한가요?

city에는 그냥 제가 사는곳 입력하면되나요? 

아리송한게 많은데 무슨 답변을 적어야될지 알려주세요.

[HuginnKR]

JAP_banzai님 안녕하세요.

말씀하신 것과 같은 경우 실제로 계정을 소유한 사람인지를 확인하기 위해 거치는 절차입니다. 말씀하신 것과 같이 사용하시는 인터넷 업체와 거주하시는 지역을 영문으로 기재하여 보내주시면 됩니다. 만약 3월 13일 이후에 한국에서 계정을 생성하셨거나 한국서버에서 이전한 계정이라면 신분증을 통해 본인확인 후 도움을 드리고 있습니다. support_kr@wargaming.net으로 계정정보, 요청사항을 기재하여 신분증 사본과 함께 보내주시길 바랍니다. 감사합니다.