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W_L_G

アップデートファイル解凍エラー

46 comments in this topic

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WOWsLauncherを起動してインストールしても、途中で画像のように

ゲームクライアント更新中

警告。

アップデートファイル解凍エラー「再試行」をクリックして

再読み込み。

詳細はログファイルを参照してください

と出て来きてダウンロードが中断されます


ログを見ると

13/03/2015 23:22:21  ERROR:    patch installation. name: "wows_30.84772_client.patch", what: extract file error, msg: name="C:\Games\World_of_Warships\Updates\wows_30.84772_client.patch" file="res\content\location\building\industrial\textures\LBI025_a.dds" to="C:\Games\World_of_Warships"

13/03/2015 23:22:21  WARNING:    Deletion of invalid patch: "wows_30.84772_client.patch".

となっていますが。

そこから【再起動】をクリックして再びダウンロードしても同じところで同じエラーが出てしまいます。

 

どのようにすれば正しくインストールが出来るのでしょうか?

 

えらー画像.png

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Beta Tester
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HDDのTEMP領域が足りてないのかな?

もしくはアップデートファイルのダウンロード失敗?

前者は空き領域の確認でいいけど

後者ならクライアントがダウンロードしたファイルの削除してから再アップデートかなぁ・・・?

日にち、空いてるから既に解決済みかもしれないけど。

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Beta Tester
12 posts

Wowsのアプリケーションがグラフィック関連で何かを表示させようとしたらエラー出て動かねーよ? って文ってのは何となく読めるんですが・・・

グラフィックドライバの更新、ダイレクトXの最新版の確認、クライアントのインストールし直し・・・ぐらいかなぁ?

 

そして、メール来ない・・・(´・ω・`)

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最初に投稿したものです、何十回とインストールしなおしてやってみても同じエラーが出てしまうので、別のパソコンからインストールしました。

インストールした後は普通に遊べました。

 

うーん、うちのパソコンも相当挙動がおかしかったから、そのせいかな~

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Beta Tester
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ダメだ何回やっても

アップデートファイル解凍エラー「再試行」をクリックして

再読み込み。

詳細はログファイルを参照してください

と出て来きてダウンロードが中断されますが出るんですけど

 

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[quote name=yui0507、2015年3月14日に" timestamp="1426300797" post="31475]

自分はこんなのが出るんですけれども、どうしたらいいんでしょうか?パソコンに関して詳しくないんで困りに困っています。http://www.fastpic.jp/images.php?file=4122123261.jpg

 

yui0507 様

 

ご報告ありがとうございます。

 

ご報告いただいた現象につきまして、恐れ入りますが
ビデオカードのドライバー及び、DirectXを最新版に更新後、
再インストールをお試しいただきますようお願いいたします。

 

また、上記内容をお試しいただきましても改善されない場合は、
恐れ入りますが、ご使用のPC環境をご記入いただき、ご投稿いただけますと幸いです。

Edited by Ladygrey_JP

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ダメだ何回やっても

アップデートファイル解凍エラー「再試行」をクリックして

再読み込み。

詳細はログファイルを参照してください

と出て来きてダウンロードが中断されますが出るんですけど

 

caca565 様

 

ご報告ありがとうございます。

 

ご報告いただいたアップデートファイルが解答エラーになる現象について、
お手数ではございますが、下記方法をお試しただきますようお願いいたします。

 

1. World of Warships をコントロールパネルのプログラムと機能より、アンインストールする。
 インストールしたフォルダ(デフォルトの保存場所は C:\Games)にある
  World_of_Warships フォルダが残っている場合、これを削除する。

 

2.下記ファイルを削除します。
ご利用のOSによって方法が異なりますのでご注意ください。

 

◆Windows Vista 及び Windows 7の場合
 「ウィンドウズキー+Rキー」を押す。
  表示された入力ボックスに、
 %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
 と入力し、OKを押す。
  表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

◆Windows 8の場合
  スタート画面で右上の検索バーをクリックする。
  表示された入力ボックスに、
 %LocalAppData%\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
   を入力し、OKを押す。
   表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

3. 続いて、下記ファイルを削除します。
ご利用のOSによって方法が異なりますのでご注意ください。

◆Windows Vista 及び Windows 7の場合
 「ウィンドウズキー+Rキー」を押す。
  表示された入力ボックスに、
 %TEMP%
 を入力し、OKを押す。
  表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

◆Windows 8の場合
  スタート画面で右上の検索バーをクリックする。
 表示された入力ボックスに、
   %TEMP%

   を入力し、OKを押す。
   表示されたファイルを Ctrl + Aキー で全て選択し、削除できるファイルを全て削除する。

 

4. 再度インストールを行う。

 

また、上記内容をお試しいただきましても改善されない場合は、

恐れ入りますが、ご使用のPC環境をご記入いただき、ご投稿いただけますと幸いです。

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Beta Tester
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インストールができない

 

 ERROR:    patch installation. name: "wows_30.84772_client.patch", what: extract file error, msg: name="C:\Games\World_of_Warships\Updates\wows_30.84772_client.patch" file="res\content\location\building\city\textures\LBC034-036_d_1.dds" to="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\client\wows_30.84772_client.patch\"

06/05/2015 23:48:53          Stop update process

 

上記の方法も効果なし

 

 Windows 8.1 Pro 64-bit

8192MB RAM

Intel® Core™ i5-4460

NVIDIA GeForce GTX 750 Ti

ADATA SP600

TOSHIBA DT01ACA100

 

ちなみに

World of Tanks win7の時はすんなりインストール出来たのですがWin8.1にしてインストールする時は

似たようなエラーで苦労しましたのでWin8.1が悪さしてるのかなぁ・・・

 

 

Edited by hirotyaru

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caca565 様
yui0507 様
hirotyaru 様

ご投稿ありがとうございます。

 

ご投稿いただいたアップデートファイルにてエラーが表示されてしまう現象に関しまして

無事、解決されたとのこと幸いです。


引き続き、World of Warships をお楽しみください。

 

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7月2日 http://worldofwarships.asia/ja/game/download/  

↑のアドレスにて、クライアントをダウンロードしようとしても、

ダウンロードされません。(エクスプローラー/ダウンロード のフオルダー内を見てもWoWS関係のものが入っていません。)

早急な対応をお願いします。

Edited by sakaryu

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sakaryu 様

 

ご投稿ありがとうございます。

 

ご投稿いただきましたクライアントがインストールできない現象につきまして

現在こちらでは正常にクライアントのインストールが行えることを確認しております。

つきましては、下記URLより再度クライアントのダウンロードをお試しいただけますよう

お願いいたします。

 

クライアントダウンロードはこちら

 

上記URLより移動されましてもエラーが表示されます場合、GoogleChromeやFirefox等の

別のブラウザをご利用いただきましても同様の現象が発生するかご確認をお願いします。

 

また、特定のブラウザのみで現象が発生いたします場合は、ブラウザにログイン情報等を記録するための

クッキー機能が無効となっている可能性がございます。

このクッキー機能はセキュリティソフト等でも無効化されてしまう可能性がございますため、

大変お手数ではございますが、ご確認をいただければ幸いでございます。

 

外部サイトとはなりますが、googleChromeにおける、Cookie機能についてのURLを記載させていただきますので、
ご参照をいただければ幸いでございます。

 

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja

 

尚、各種設定の変更などは自己責任のもと実行いただけますようお願い申し上げます。

 

よろしくお願いいたします。

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友人のパソコンでWOWSを起動するときにこのようなエラーが出ています。

スペックは

CPU:intel Pentium D 3GHz?

メモリ:3GB

OS:Windows 7

GPU:GeForce 6600

です

スペック不足かもしれませんが、WoTは普通に動きました。

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Application C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed 07.02.2015 at 00:38:40

Message:
The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ 0x016BFF2B) (Read @ 0x0000000C)

Memory status:
 System: 394821632/3221225472 [12.26% used]


The application must exit.

---------------------------
OK   
---------------------------

 

 

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Intel_Core_i7 様

 

ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいておりますアップデートファイルが回答できない現象につきまして
ご利用されているPC環境に起因している可能性がございます。
恐れ入りますが、下記内容をご確認いただけますようお願いいたします。
 
・ HDDの空き容量をご確認ください。
※ 解凍を行う必要がありますため、32 GB ほど必要となります。

 

よろしくお願いいたします。

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空き容量42GBで再インストールしましたが同じくエラーが出ました

ちなみにHDDの全体の容量は80GBです

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Application C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed 07.06.2015 at 20:38:28

Message:
The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ 0x0116FF2B) (Read @ 0x0000000C)

Memory status:
 System: 394956800/3221225472 [12.26% used]

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Beta Tester
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716 battles

友人のパソコンでWOWSを起動するときにこのようなエラーが出ています。

スペックは

CPU:intel Pentium D 3GHz?

メモリ:3GB

OS:Windows 7

GPU:GeForce 6600

です

スペック不足かもしれませんが、WoTは普通に動きました。

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Application C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed 07.02.2015 at 00:38:40

Message:
The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ 0x016BFF2B) (Read @ 0x0000000C)

Memory status:
 System: 394821632/3221225472 [12.26% used]


The application must exit.

---------------------------
OK   
---------------------------

 

 

 

WOWSでの必要動作環境 Core2 Duo E6750 4GBRAM GeForce 9600GT (512 Mb) の3点で満たして

いないので、Play開始できたとしてもグラボの性能に因りゲーム画面で描画できない可能性が高いと思われます。

 

 

 

Edited by gbs1124

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235 battles

空き容量42GBで再インストールしましたが同じくエラーが出ました

ちなみにHDDの全体の容量は80GBです

---------------------------
Critical Error Occurred
---------------------------
Application C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed 07.06.2015 at 20:38:28

Message:
The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ 0x0116FF2B) (Read @ 0x0000000C)

Memory status:
 System: 394956800/3221225472 [12.26% used]

 

Intel_Core_i7 様

 

ご回答ありがとうございます。

ご投稿いただいておりますアップデートファイルが解凍できない現象につきまして

HDDの容量を満たしているがエラーが表示されてしまうとのことではございますが

現在、クライアントインストール及びアップデートファイルの解凍において

不具合などは確認されておりません。

 

gbs1124 様も記載しておりますとおり、ご利用のPC環境は、少々スペックが不足しておりますため

HDDの容量が満たしている状態でも解凍を行えないエラーが発生しているものと推測されます。

 

また、個々のPC環境の状態や設定等が原因となり発生している可能性が高い現象につきまして、
現状これ以上ご案内できる情報が提供できない状態です。
 
重ねてのご案内により解決に至らず誠に申し訳ございませんが、
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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要件はおそらく満たしている状態で、ダウンロード→ランチャー起動後

「警告。更新サービスから取得したデータに誤りがあります。詳細はログファイルを確認してください。」と記載が出ましたのでログファイルを確認したところ

 

~前略~

08/07/2015 15:17:54  WARNING:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(7): "Couldn't connect to server".
08/07/2015 15:17:54          Create update work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\launcher\"
08/07/2015 15:17:54          Try access patch work folder: path="C:\Games\World_of_Warships\UpdatesData\launcher\"
08/07/2015 15:17:54          System update. Cleaning up system update folder.
08/07/2015 15:17:54          send http request. url: "http://update-v4r4h10x.worldofwarships.asia?target=launcher&client_ver=unknown&launcher_ver=unknown&protocol_ver=3&install_id=24260032d773034a2a258fa0575cb2860afd9a7c&lang=ja"
08/07/2015 15:18:14  ERROR:    http request failed. what: http request error, msg: Inner libCurl error(28): "Timeout was reached".
08/07/2015 15:18:14  ERROR:    

 

このようなエラーが発生しているようです。これはサーバに接続できていないのでしょうか?

あとWoTと同じであれば、更新データ確認後に30GB+@のダウンロードが始まるのですか?

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お二人様ありがとうどざいます!

友人はお金がないらしく自分の使っていないパソコンを貸していたのですがやはりスペック不足なようですね。

自分は引き続きWOWSをプレイしていきますので何かあったらまたよろしくお願いします!

 

 

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起動する際、ランチャーでプレイを押すまではできるんですが、その後以下のメッセージがでで

きどうできません。どうすればいいでしょうか。

 

Application

C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed
10.12.2015 at 21:34:20


Message:
Moo::RenderContext::createDevice: shader model 3.o not
supported

 

System info:
         OS Name: Windows vista
         OS Version: 6.6 Service Pack 2
         OS Architecture: x86


Memory info:
         Virtual memory: 201860kb/2097024kb(10%)
         Working set(process physical memory):
34136kb(1%)
         commit charge(working set + process page

file usage): 70692kb/2097024kb(3%)
               Global physical memory:

1321972kb/2028168kb(65%)
               Global commitable memory(physical +

pagefile):2276240kb/4310836kb (53%)

 


The application must rxit.
             

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起動の際、ランチャーでプレイをクリックするまではできるんですが、次に以下のメッセージがでて

起動することができません!どうすればいいですか?

 

 

Application

C:/Games/World_of_Warships/worldofwarships.exe crashed
10.12.2015 at 21:34:20


Message:
Moo::RenderContext::createDevice: shader model 3.o not
supported

 

System info:
         OS Name: Windows vista
         OS Version: 6.6 Service Pack 2
         OS Architecture: x86


Memory info:
         Virtual memory: 201860kb/2097024kb(10%)
         Working set(process physical memory):
34136kb(1%)
         commit charge(working set + process page

file usage): 70692kb/2097024kb(3%)
               Global physical memory:

1321972kb/2028168kb(65%)
               Global commitable memory(physical +

pagefile):2276240kb/4310836kb (53%)

 


The application must rxit.
             

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700 battles

 

yuuk_Colonel さん

 

ログによると

shader model 3.0 not supported

訳 シューダーモデル3.0に対応してないよ!

とあります。

つまりグラフィックカード(ボード)が対応してないよと言われているようです。

GeForceの5千番台シリーズ、またはATI Radeon HD のX(一万)番台以前のものが該当するようですが、

PCのグラフィックカードは何をお使いでしょうか?

 

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