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SHIRAI_2015

您無權更改遊戲玩家購買的船艦

13 comments in this topic

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您賣出的船艦就等於我們個人雍有的.不是屬於遊戲商.所以您不能擅自更改任何內容.您要更改只有免費的船艦才是您可以變動的

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Alpha Tester
162 posts

您賣出的船艦就等於我們個人雍有的.不是屬於遊戲商.所以您不能擅自更改任何內容.您要更改只有免費的船艦才是您可以變動的

 

這部分請您詳細閱讀我方的服務條款

 

提醒您,您在註冊會員的同時代表已詳細閱讀並同意我方的條款。若不同意請您聯繫客服,由客服來協助關閉您的帳號。

 

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這部分請您詳細閱讀我方的服務條款

 

提醒您,您在註冊會員的同時代表已詳細閱讀並同意我方的條款。若不同意請您聯繫客服,由客服來協助關閉您的帳號。

 

 

痾,這樣回覆帶著情緒性的字句,應該不是很好的解釋方式。顧客有情緒性反應,但客服居然說:不高興我幫你把帳號刪了,不太妥當啦。我有次因儲值到錯誤帳號,是客服幫我轉回我要的帳號,我真心覺得你們有處理的服務態度,但這篇回覆的用字遣詞方式我不太能接受,雖然不是我的事。

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105 posts

 

痾,這樣回覆帶著情緒性的字句,應該不是很好的解釋方式。顧客有情緒性反應,但客服居然說:不高興我幫你把帳號刪了,不太妥當啦。我有次因儲值到錯誤帳號,是客服幫我轉回我要的帳號,我真心覺得你們有處理的服務態度,但這篇回覆的用字遣詞方式我不太能接受,雖然不是我的事。

工作人員只是很客觀地告訴他他同意了的條款,

假如他改變了主意,中止關係也是理所當然的。

 

人家陳述句你能看出情緒性,那只能是你自己的問題

 

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啊?樓主你是說金幣船的各項數值更動,這種事情嗎?

本來,玩家和官方發現哪些船太OP,就是要改一改,維持平衡啊,如果有矯枉過正的情況,到時候再商量嘛~~

 

再說了,『只有免費的船艦才是您可以變動的 』,可以請您解釋何謂『免費』嗎?

普通船是要用銀幣來購買,銀幣則是要花時間來賺,而時間就是金錢,況且銀幣這種虛擬幣也是受法律保障的『虛擬寶物財產』,這款遊戲裡面基本上只有『不花錢』的事物,但絕對沒有『免費』或是不用付出任何代價的事物

拜託,就連靠活動獲得的那些『鎖鍊金船』符號的艦艇,也是要花時間來打的啊

 

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Super Tester
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你如果仔細閱讀過用戶協議的話..

上面說了 遊戲內所有的財產也好 船艦也好 全都是歸WG所有 玩家只是購買使用權罷了...人家的財產當然想怎麼改怎麼改咯

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工作人員只是很客觀地告訴他他同意了的條款,

假如他改變了主意,中止關係也是理所當然的。

 

人家陳述句你能看出情緒性,那只能是你自己的問題

 

你可以分析一下用字遣詞再來教訓別人,用辭可以不要用..我來幫你關閉帳號之類的....你不知道在酸什麼,我只是建議好好跟他說,他會懂的,如果是在櫃台客服面對面你也是這樣回答,那我真服了你。不跟客人吵架才真奇怪,還有不要動不動認為地球在你腳底下,我只是建議好好跟板大說,你卻認為我在指責客服?-----我也想說這只是你的問題。至少戰艦世界的客服服務我是很滿意。

Edited by g98999

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Beta Tester
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你可以分析一下用字遣詞再來教訓別人,用辭可以不要用..我來幫你關閉帳號之類的....你不知道在酸什麼,我只是建議好好跟他說,他會懂的,如果是在櫃台客服面對面你也是這樣回答,那我真服了你。不跟客人吵架才真奇怪,還有不要動不動認為地球在你腳底下,我只是建議好好跟板大說,你卻認為我在指責客服?-----我也想說這只是你的問題。至少戰艦世界的客服服務我是很滿意。

 

我聽你放X

顧客可以帶情緒性字眼  客服就不能公事公辦不爽不要玩這樣回他?

你這種道理  就跟台灣現狀醫療界  因為是病人  醫療人員在各方面都得忍氣吞聲好言相勸這種噁心生態?

搞得現在急診室暴力頻傳  搞清楚  付錢的絕對不是老大  在公眾場合請還是保有自己的素養  不然就不要怪別人公事公辦對你不客氣 

搞清楚了嗎?  

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你可以分析一下用字遣詞再來教訓別人,用辭可以不要用..我來幫你關閉帳號之類的....你不知道在酸什麼,我只是建議好好跟他說,他會懂的,如果是在櫃台客服面對面你也是這樣回答,那我真服了你。不跟客人吵架才真奇怪,還有不要動不動認為地球在你腳底下,我只是建議好好跟板大說,你卻認為我在指責客服?-----我也想說這只是你的問題。至少戰艦世界的客服服務我是很滿意。

 

這樣已經叫不夠客氣? 
客服見他不爽他們的服務,只剩下分手一途,講出唯一解決方法。
除了這樣可以怎樣勸?
 

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210 posts
11,692 battles

 

我聽你放X

顧客可以帶情緒性字眼  客服就不能公事公辦不爽不要玩這樣回他?

你這種道理  就跟台灣現狀醫療界  因為是病人  醫療人員在各方面都得忍氣吞聲好言相勸這種噁心生態?

搞得現在急診室暴力頻傳  搞清楚  付錢的絕對不是老大  在公眾場合請還是保有自己的素養  不然就不要怪別人公事公辦對你不客氣 

搞清楚了嗎?  

 

不好意思.從頭到尾我有用到情緒的字眼嗎.在論壇也是公眾場合.我看你的發言好像情緒性的最多吧.而且你的比喻也差太多了.醫療人員.不管你是任何身份都不該不尊重.客服回應我可以認同.還有一件(急診室暴力頻傳)這種的不適病人.是罪犯

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Beta Tester
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不好意思.從頭到尾我有用到情緒的字眼嗎.在論壇也是公眾場合.我看你的發言好像情緒性的最多吧.而且你的比喻也差太多了.醫療人員.不管你是任何身份都不該不尊重.客服回應我可以認同.還有一件(急診室暴力頻傳)這種的不適病人.是罪犯

 

不好意思  我從頭到尾可都沒說你使用過情緒性字眼  那是上面說的  

醫療人員有義務要包容病人的情緒反應?  而顧客的情緒性反應  客服就有義務去包容?

我是我要樓上那個去好好自己想一想的 

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105 posts

算吧

仁者見仁

聽得出樓上那個年紀大概比較輕

說話「被」情緒性,不用太認真

 

樓主宣稱遊戲商沒權

工作人員拿出條款證明有權
可以結案了

Edited by AmemEvol

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