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Kanjitalk7

カード決済入力ページの入力の仕方を教えてください。

4 comments in this topic

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タブロンとか船を買う課金ページでJCBカード決済をしようとしましたが

うまくいきません。そこで、Wargaming Billing Supportにフォームで以下の文章を送りました。

*************************以下Wargaming Billing Supportへ送った文面その1*****************************

この購入ページがうまく働きません。
https://paymentwall.lgelements.com/wargaming/paywall/prod/purchase.php?paymentMethod=cc%3A1008&offerId=51036&action=offer
まず、日本国なのに、「州」という項目があるし、住所を漢字で書くのか、ローマ字で書くのか、丁目、番地を書いてから町名を書くのか、一切説明がありません。この項目には何をどういう風に書くのか説明が要ります。
とりあえず、書いて「購入」ボタンをクリックしたところ、何の反応もありません。エラーであるとか、ブラウザーを変えてくれとか、成功したとか、送信に失敗しましたとか、何かダイアログが出てしかるべきなのに何も起こらず、完全に無反応です。
一体どうした事なのか?
なお、購入は、JCBカードです。CVV2/CVC2の説明もほしいです。
Game Title は、World of warships です。 
このリクエストフォームの記入欄にないゲームです。 記入欄には仕方なくWorld of Planesを選択しましたが、これは違います。

**************************以上Wargaming Billing Supportへ送った文面その1****************************

そして、Wargaming Billing Support から返事がきましたが、これが何のことかさっぱりわかりませんでした。

文面は以下です。

*************************以下Wargaming Billing Supportから来た文面*****************************

こんにちは、

私たちは、金融機関と保留中としてお支払いを確認し、すぐにあなたのアカウントのオフに落ちる必要があります。あなたはまだ問題がある場合はご連絡ください。

Best Regards,
Wargaming Billing Support

***********************以上Wargaming Billing Supportから来た文面*******************************

これに、私は次の文面で返信しました。

*************************以下Wargaming Billing Supportへ送った文面その2*****************************

お返事ありがとうございます。
しかし、残念なことに、あなたの日本語は全く意味不明です。
Your Japanese is not meant to understand at all.
 
日本語のわかる人を雇って下さい。
Please hire a person who understands Japanese.

*************************以上Wargaming Billing Supportへ送った文面その2*****************************

今のところ、私の思う回答はWargaming Billing Supportからは期待できないと考えています。

カード入力がうまくいくような書き方を教えて頂けたら助かります。

よろしくお願いいたします。

 

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下の方のほうが詳しいので下記をご参照ください。

入力のしかたのテンプレあってもいいように思いますねw


 

 

Edited by Bowulf

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Beta Tester
495 posts

情報入力等が上手くいかなく祝祭日に当たっている、若しくは個人的に事情がある方は「コンビニ決済」をお勧めします

(因みに現在はWGでは「VISA」は不正使用が多発した問題で地域、国によっては利用不可と言う問題も抱えています>自分は問題なく使えますが)

あと、「Master」があれば「アメリカ企業」なので使えるのではないだろうか・・と妄想したり

では・・本題へ・・

WGのクレカ入力画面は日本語対応しているのですが問題の「州」と言う「お題」が分からない人のためにSSを貼っておきます・

(と言うか今試しに「VISA」でクレカ登録を再編集し「プレ垢30日を購入」しましたがひとつのエラーも吐かずに処理されますよ・

*WOWsの蔵は現在アプデ中で使えないのでWOTの蔵から購入したプレ垢の反映を確認済みです。

*クレカ手数料として「41円・・だったかな?」上乗せされた金額が「合計金額」となります。

*因みに「州」の部分には市町村から後の情報「住所」を最後まで入力するですよ・・

*氏名はローマ字(半角)以降の情報は日本語入力でOK

*「cvv2/cvc2」はカードに記載されているセキュリティーコードです

 

(記入例)自分はこの記入の仕方で問題なくクレカ利用ができています

カード番号/セキュリティーコード=全て半角数入力

氏名=半角入力*カード面に記載されている自分の名前をそのまま半角入力

住所=日本語で都道府県から全て記入(ローマ字/数字/ハイフンは必ず半角入力) 

市=OO市(日本語入力)

州=OO市から後の部分を「全て」日本語入力してください(例=A区OO条OO丁目OO番地 OOマンションOO号室)

*住所記入の際にはカード会社に登録した住所を記入してください、カード会社に登録した住所と現住所が違い「カード会社に記録されていない現住所」を記入してしまった際には弾かれますので「必ず」カード会社に登録した住所を記入すること 他人のカードで無い限り自分がクレカ申請した際の登録住所は分かるので問題なしでしょう

電話番号=ハイフン無しで半角数入力

郵便番号=ハイフン無しで半角数入力

因みに「土曜、日曜祝日はWGJは基本お休み」ですからフォーラムの質疑に対しての質問への返信作業はありません=GW開けに回答してくれるハズ

IMG_0738.jpg

Edited by TTTANKKK

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レス&アドバイスありがとうございます。

休みが関係していたのかもしれませんね。連休明けに再度カード決済を試したいと思います。

アドバイス通り、コンビニ決済してみました。これはうまく船が購入できました。

一応、サポートからわけのわからない日本語のメールが来ました。満足か不満かのアンケートメールも来ました。当然不満としました。

 

AAAAAAAAAAAAA 以下Wargaming Billing Supportからの返信 AAAAAAAAAAAAAAAAAAA

こんにちは、

あなたの銀行が取引の減少となりました。

Best Regards,

Wargaming Billing Support

AAAAAAAAAAAAA 以上Wargaming Billing Supportからの返信 AAAAAAAAAAAAAAAAAAA

 

今はほしいものが買えたので、すぐに何かを買う予定は無くなりましたが・・・

 

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