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sinomasa_nf

アップデート

4 comments in this topic

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日曜にゲームをしようと思いインしましたが、アップデートか何かあったのでしょうか?

インストールの途中で止まってしまいます。

アンインストールをしてから再インストールをしても駄目でした。


 

フォーラムの不具合に書かれていたことをすべて試したのですが、まったく無理でした。


 

こちらのスペックをお書きします。

CPU:intel®core™i7CPU860@2.80GHz  2.80GHz

RAM:8.00GB

OS:Windows7professional

なお不具合でイン出来ないのですが、プレミアムアカウントはイン出来ない間の日数は消えてしまうのでしょうか?

ご回答よろしくお願いします。
 

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sinomasa_nf 様

 

ご投稿ありがとうございます。

不具合をご報告される場合は、お手数ではございますが、

不具合報告のガイドラインに沿って、現象の詳細やご使用のPC環境、発生頻度などご記入いただき、

スクリーンショットを添付の上、ご投稿いただけますようお願いいたします。

 

【必ずお読み下さい】不具合報告に関するガイドライン

 

また、エラーメッセージなどの表記がないため、どのような現象であるか分かりかねますが、

クライアントアップデートが出来ない件につきましては、こちらにてトピックがございます。

同様のエラーメッセージの場合は、下記トピックをご参照ください。

 

ゲームクライアント更新 更新のインストールに失敗

 

尚、類似する内容の投稿は禁止されておりますのでご注意ください。

 

よろしくお願いいたします。

 

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ご連絡ありがとうございました。

本日もフォーラムに載っていたことをすべて試したのですが駄目でした。

いつかまたプレイが出来るように原因を特定してください。

このゲームはとても楽しかったので、またいつかプレイ出来たら必ずやらせていただきます。

運営様楽しいゲームをありがとうございました。


発生した現象:クライアントのアップデート中に止まってしまう

 艦船名: 無し

 マップ: 無し

 出現頻度: 頻発する

 再現性: 再現可能

 重要度: 重度

 詳細:ゲームコンポーネント更新中の時、警告が出てアップデートファイル解凍エラーが出てしまう 。

何度か再試行をしていましたが、最ダウンロードをずっとしているとPC自体が落ちてしまいます。

 


 

自分のPCのスペックです。

CPU:intel®core™i7CPU860@2.80GHz  2.80GHz

RAM:8.00GB

OS:Windows7professional

グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTX 560


画像の貼り方がわからなかったのでSSは無しにします。

すみません

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Edited by sinomasa_nf

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今インストールが完了しました!!

自分のやった行動を載せておきます。

  1. コントロールパネルを開く
  2. ネットワークとインターネットをクリック
  3. ネットワークと共有センターをクリック
  4. 左側の「アダプターの設定の変更」をクリックする
  5. 「ローカルエリア接続」を右クリックし、「プロパティ」を開く
  6. 上の方の「構成」ってボタンを押す。
  7. 詳細設定タブをクリックする
  8. プロパティの中から TCPチェックサム,UDPチェックサムの項目4つを確認する。
  9. 上記4つの値を無効にする。
  10. OKを押して終了する。

これでダウンロードが終わりました!!

運営様ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

また楽しくプレイさせていただきます。

そして対応ありがとうございました。

 

 

 

 

 

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