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Poi_Poi

戦闘中にクライアントがフリーズする

2 comments in this topic

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Alpha Tester
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発生した現象:戦闘中にクライアントがフリーズする

 艦船名: BOGUE

 マップ: ソロモン諸島

 出現頻度: 一戦闘中

 再現性: 再現可能

 重要度: 重度

 詳細: BOGUEで戦闘中、上空視点の時にCtrlキーとTabキーを同時押ししたところ、クライアントがフリーズした。再ログインしてその戦闘に入り直して再び上記のキーを押したところ、同様にフリーズした。

 

Edited by Poi_Poi

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Poi_Poi 様

 

ご投稿ありがとうございます。

戦闘中にクライアントがフリーズされてしまう現象につきまして、

お手数ではございますが、戦闘中にご利用PCに対し負荷など発生されていないか

ご確認いただけますようお願いいたします。

 

また、クライアントがフリーズされたあと、クラッシュされるなどの現象が100%発生される場合、

お手数ではございますが、下記内容をご記入・添付の上、カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。

 

◆カスタマーサポートへご記入いただく内容

画面モード(フルスクリーン/ウィンドウモード)

その現象が発生する再現手順と発生箇所(同じマップや同じ艦艇など)

いつ頃から発生されたか(アップデート0.5.2以降や○月○日以降など)

 

◆カスタマーサポートへ添付いただく内容

その現象が発生された直後の python.log ファイル

 

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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