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HuginnKR

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  1. 서버이동관련질문

    안녕하세요. 2017년 3월 13일 서버 이동은 월드 오브 탱크의 계정 정보를 이전하였으며 월드 오브 워쉽은 계정 정보가 이전되지 않았습니다. 감사합니다.
  2. 현실성 없는 radar

    게시물이 건설적인 토론 보다는 서로에 대한 비방으로 진행되고 있어 게시물을 잠금 처리합니다. 상호에 대한 예의를 부탁드립니다. 감사합니다.
  3. 계속팅겨서 게임진행불가

    안녕하세요. 업데이트 이후에 기술적인 오류에 대해서 귀를 기울이고 있지만 아직은 일반적으로 발생하는 문제는 확인되지 않고 있습니다. 기술적인 문제의 경우 일반적인 경우가 아니라면 게시판을 통해 답변을 드리지 못하고 있는데요. 워게이밍넷 게임 센터를 이용하신다면 설정에서 "게임 복구"를 진행해 보시고 이후에도 같은 문제가 발생한다면 고객지원으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
  4. 안녕하세요. 금일 발생했던 스팀 클라이언트 오류는 방금 해결되었습니다. 만약 같은 문제를 겪고 계신다면 스팀을 재시작해 주시길 부탁드립니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 감사합니다. [이전 공지 보기]
  5. 안녕하세요. 여러분들이 게임 내 한글 채팅에 대해 문의하시는군요. 현재 전투 중 한글 채팅은 게임 규정에 나온 것과 같이 허용됩니다. 다만 게임 내에서 너무 잦은 채팅으로 인해 신고가 될 수 있으니 과한 채팅은 삼가해 주시길 바랍니다. 또한 언급해 주신 공지는 월드 오브 워쉽 한국 런칭 당시 공용 채널에서 한글 채팅을 방지하기 위해 작성된 게시글로 현재는 맞지 않는 내용이 보이네요. 적절하게 수정할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
  6. 참 워쉽 커뮤니티 팀을 하면서 가장 많이 들은 말 중에 하나인 것 같습니다. 다시 한 번 의견을 전달해 보도록 하겠습니다. 항상 좋은 의견 감사합니다.
  7. 상점에서 선물하기불능

    현재는 선물하기 기능이 정상적으로 이용할 수 있도록 수정하였습니다. 고객지원 페이지는 얼마 전 업데이트가 되었는데요. 혹시 영문으로 나오신다면 하단 [ASIA (ENGLISH)] 버튼을 눌러 [한국어]를 선택하신 후 이용하실 수 있습니다. 언어적인 부분이 아니시라면 불편하신 부분을 알려주세요. 개선할 수 있는 방법을 찾아보도록 하겠습니다. 감사합니다.
  8. 상점에서 선물하기불능

    안녕하세요. Gwanujang2님. 제보 감사합니다. 현재 한국 계정에서 선물하기 기능이 정상적으로 작동되지 않는 문제를 확인하였으며 담당부서에서 조치 중에 있습니다. 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 같은 내용의 글이 있어 다른 글은 숨김 처리하였으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
  9. 함장님 안녕하세요. 지닌 클랜 전투 시즌 1은 성공적으로 마무리되었으며 시즌 2가 곧 시작될 예정입니다. 하지만 주 접속시간이 다른 지역에서 접속하시는 분들께서는 시간 차이로 인해 클랜 전투를 비교적 편안하게 즐기지 못하였습니다. 특정 시간대에만 클랜 전투가 가능하게 하는 것은 충분한 인원을 확보함으로써 대기시간을 줄이는 기능을 하며 이는 클랜 전투에 있어 중요한 부분입니다. 또한 클랜 전투가 휴식시간이 없어 일처럼 느껴지게 하는 것을 방지하고자 합니다. 그렇다고 하더라도 거주하는 지역과 관계없이 모든 클랜이 클랜 전투를 제대로 즐길 수 있도록 노력하고 있습니다. 기본적으로 함장님들께서는 다른 지역 서버 클랜 전투에 참여하실 수 있을 예정입니다. 이렇게 함으로써 클랜 전투 시간대가 아니어도 다른 지역 서버에서 상대를 찾아 전투를 치를 수 있습니다. 참여하신 함장님들께는 보상도 지급이 될 예정이며 레이팅 점수도 반영될 예정입니다. 이렇게 함으로써 글로벌 클랜 레이팅이라는 또 하나의 긍정적인 효과를 기대할 수 있습니다. 클랜 전투에 참여하시는 모든 분들께서는 자신의 솜씨를 전 세계에 자랑하실 수 있습니다. 가장 먼저 떠오르는 질문은 “언제 적용되나요? 일 것입니다. 현재로서는 정확한 업데이트 버전이나 클랜 전투 시즌을 말씀드리긴 어렵습니다. 하지만 현재 이 기능을 도입하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 저희는 이 새로운 기능을 최우선적으로 생각하고 있으며 빠르게 도입할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Action Station!
  10. 보내주신 이메일은 순차적으로 답변을 드리고 있습니다. 시스템 적으로 수신확인이 정상작동하지 않는 경우가 많으니 참고 부탁드립니다. 최대한 빠르게 답변해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  11. 제보 감사합니다. 담당부서에 수정을 요청하였으며 차후 패치를 통해 수정하도록 하겠습니다.
  12. 함장님 안녕하세요. 2018년 1월 23일 새로운 고객 지원 포털이 적용될 예정입니다. 01:00 부터 약 2시간 동안 웹사이트 점검이 진행되며 기존에 제출한 상담 신청은 점검 완료 시까지 확인할 수 없습니다. 고객 지원 포털 점검 작업은 게임 실행에 영향을 주지 않습니다. 원활한 점검이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
  13. 함장님 안녕하세요. 월드 오브 워쉽 공식 홈페이지가 한국 시간 2018년 1월 18일 02시까지 점검이 진행되고 있습니다. 불편을 드린 점 사과드리며 최대한 빠르게 완료할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  14. Brainsmasher님. 제보 감사합니다. 번거로우시더라도 이 게시물을 참조하여 데이터를 보내주시면 조사에 도움이 되니 보내주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
  15. 어려우시더라도 핑이 안 좋은 시간대에 자료를 부탁 드립니다. 여러번의 자료가 필요한 것은 아니고요. 한 번만 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
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