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BluefoxLee

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  1. 親愛的艦長們: 近日有玩家回報遊戲延遲問題(高 Ping 值)。由於亞洲伺服器位於新加坡,將會受到近日中華電信所公告之 APCN2 海纜維修影響。 請艦長們,先確認所使用之 ISP 使用之海纜,是否收到相關影響。 如果還是需要客戶同仁進行支援,請先行參照此篇指導:如何回報網路延遲的問題? 或至玩家服務官網填寫回報單,並附上相關網路測試文件。有後續更新資訊,我們也將更新至論壇公告。 全速前進!
  2. 親愛的艦長們, 戰遊網將於 2018 年 01 月 23 日(週二)更新玩家服務官網與系統。屆時伺服器維護作業將從 00:00 台灣時間開始進行,需耗時 2 小時進行更新。 請注意,於之前提出的客戶服務單將暫時無法回覆,直到更新完成。此更新作業,將不影響遊戲進行。 全速前進
  3. 親愛的艦長們, 日前於北美、俄羅斯及亞洲伺服器中,發現某些玩家因「北角海戰」階段 5 工作 3 錯誤問題,無法完成任務。為了補償此錯誤,所有區域「北角海戰」與「新年突擊戰」活動時間,皆將延長 2 天。 戰役結束時間延長至,2018 年 01 月 20 日(週六)06:00 (UTC+8)。[1/10更新] 此外,於北美、俄羅斯及亞洲伺服器於 2018 年 01 月 09 日 0.6.15.1.1 更新修正前即完成工作的玩家,將會於不久後,於帳號中獲得「類型 59 」迷彩十組(標準戰鬥獎勵 +200% 戰鬥經驗值)。 對於造成您的不便,深感抱歉。希望 2018 年《戰艦世界》更上層樓!
  4. 各位艦長們, 近日我們發現「北角海戰」戰役第 5 階段工作 3 可能無法進行的問題。我們將會排定進行系統維護以修正此問題。 維護時間將從 2018 年 01 月 09 日(週二)@05:00(UTC+8)開始、預計進行 2 小時。將於 2018 年 01 月 09 日(週二)@07:00(UTC+8)完成。 排定時程可能因其他狀況而變更,請隨時注意官網公告。 於此問題修正前所取得的經驗值將不被任務進程所計算。因此、請暫停此任務、直到維護修復完成。 對於造成您的不便、我們深感抱歉,並感謝您的耐心等候。
  5. 你好

    今天发现公会的减研发费用和活动打折没有叠加

    本来想着借着机会出几条八级船发现不叠加

    本来这个船坞只-10%就有些鸡肋,如果还不能叠加就失去了公会设施的奖励意义

    甚至有些买了八级船的公会人员会因此损失很多银币,还不如没有研发,这不符合公会福利的价值

    希望可以给予答复,并在本次减费用活动结束前也就是五天内修改

    谢谢

  6. 親愛的艦長, 由於最近的 Billing 相關回報單較多,關於帳務需要確認的內容需要比較仔細。 提醒艦長們在填寫任何回報單時,都能協助盡可能的提供相關資訊,以方便客服同仁們進行。 如果已經收到回覆後,也希望艦長們能協助填寫後續的問卷調查。 謝謝
  7. 無法購買加值商店物品

    親愛的艦長們, 近來帳務方面的客服單量數量較高,還請稍候,同仁會陸續回覆客服回報單。 另關於信用卡無法支付送禮問題,請試試看如果贈送比較小額的組合包或者暫時改用其他支付方式。 謝謝問題回報。
  8. 各位艦長們! 《戰艦世界》官方論壇現已完成更新,並加入不少新功能,可參考官網介紹。https://worldofwarships.asia/zh-tw/news/announcements/forum-update/ 其中新增中文化介面與主題選擇,操作方式如下: 捲動論壇至最底部 點選「語言」下拉選單,選擇所要使用的語系。 點選「主題」下拉選單,選擇所要使用的主題。 也歡迎大家回饋關於論壇改版意見,謝謝。 全速前進!
  9. 各位艦長們, 近日有部分玩家反應 Lo Yang 與 Anshan 中,旗幟更換為泛亞洲龍旗的更動。 主要原因為該兩艘船艦,在產品類型上,皆屬於泛亞洲科技樹之船艦,而近日開發團隊因為遊戲調整,於泛亞洲線驅逐艦上市時,已將所有船艦換上中立的泛亞洲旗幟。期望此變更可以消弭部分玩家的爭議,讓玩家們能專注在船艦、特性與遊戲性。 與此同時,為了讓玩家有更多客製化的遊戲經驗,目前開發團隊正在開發新增,於遊戲中選擇置換其船艦旗幟的功能。此功能將適用於玩家於遊戲內所遭遇的所有船艦,玩家可以看到其所選擇的旗幟。預計於 2018 年初推出。 我們對於目前狀況造成玩家的不便,深感抱歉。我們希望玩家們能夠理解與滿意我們解決方案,並繼續且不受影響的享受遊戲所帶來的樂趣。如果玩家仍然對該兩艘船艦有所疑問,或者仍希望能夠進行退費。請聯繫客服,我們將協助進行後續處理。另如您是於活動、禮品方式獲得此兩艘船艦,或已售出,將不適用此次作業。 同時也希望所有艦長們,能於社群分享看法經驗,協助我們改善遊戲。我們一起同心協力讓《戰艦世界》變得更為完善!
  10. 各位指揮官、 您可能已發現目前「戰遊網遊樂場(WGC)」無法更新至 0.6.10 更新。我們已經獲悉此問題,並正在全力修正中。 目前透過《戰艦世界》啟動器、即能更新至 0.6.10 並登入至遊戲。造成不便,再次致歉,並感謝您的耐心。 [ 更新 ] 已經修正。
  11. 各位玩家們! 亞太是一個十分多元的地區,有許多來自不同文化、背景和社經結構的人們。為了加強服務橫跨此複雜背景的玩家,我們將會在馬來西亞和泰國進行一連串價格測試,這些測試將會讓我們在未來可以為整個亞太市場的玩家更周全地訂定我們的價格和獎勵。測試僅會在 2017 年 7 月 26 日到 8 月 23 日於《戰車世界》及《戰艦世界》上進行,並請注意,測試期間有可能延長。 Players, Asia Pacific is a diverse region filled with many people from various cultures, backgrounds, and socioeconomic statuses. In an attempt to better service players across this complex landscape we will conduct a series of pricing tests in Malaysia and Thailand. These tests will allow us to better tailor our prices and rewards for players across all of the APAC markets in the future. Testing will occur between July 26th 2017 until August 23rd 2017 for World of tanks and World of Warships only. Do note that there may be extensions to the test period.
  12. 各位艦長們, 《戰艦世界》團隊提醒各位艦長,伺服器將於 2017 年 07 月 22 日(週六) @ 16:00 UTC+8 起進行維護工程, 預計維護時間為 1 小時。 我們感謝您的理解與耐心等候
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